Содержание
3 вещи, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги
Лариса Парфентьева
Как ни крути, деньги — это не главный мотиватор для работы, хотя и немаловажный. Давайте будем честными, есть вещи поважнее денег. Даже если ваша зарплата больше миллиона рублей, но при этом вы работаете на износ в душной темной комнатушке, с людьми, которые вас ненавидят и делаете то, что вам не нравится, то ваша мотивация рано или поздно стухнет. Никакие деньги вас надолго не удержат.
Чем же тогда мотивировать сотрудников? Что ж, давайте посмотрим для начала, чего они вообще хотят.
Пирамида Маслоу
Пирамида Маслоу — это пирамида потребностей человека. На нижних уровнях находятся базовые потребности, которые как раз можно удовлетворить с помощью денег: еда, сон, крыша над головой. Когда мы закрываем базовые потребности, мы начинаем хотеть чего-то большего. Мы хотим, чтобы нас ценили, уважали. В общем, мы хотим самореализоваться, а это и есть самая высшая потребность.
Именно поэтому одних денег недостаточно. Если в вашей компании человек видит перспективы для развития, то он не захочет оттуда уходить. Дайте ему раскрыть свой потенциал, и он ваш.
Обратите внимание
Но это конечно же не значит, что вы можете урезать им зарплату и кормить только самореализацией. Сначала надо закрыть базовые потребности.
Как помочь сотрудникам реализоваться на работе? Как их мотивировать? Вот вам три идеи, как это сделать.
Высшая цель
Если у вашей компании еще нет цели и миссий, то надо это срочно менять. Это основа корпоративной культуры. Киты, на которых держится компания.
Без видения, без какой-то глобальной цели непонятно, для чего работаете вы и ваши люди. А когда человек понимает, что своей работой он приносит пользу миру — его мотивация растет. Ведь каждый хочет видеть смысл в том, что он делает. Это как раз то, что мотивирует людей больше, чем просто выплата зарплаты.
К примеру, в компании Zappos каждый сотрудник понимает, что его труд нужен. Это интернет-магазин обуви в США. Их миссия — приносить людям счастье. Каждый сотрудник старается сделать клиентов счастливее.
Сотрудники службы поддержки, например, помогут с любым вопросом. Серьезно, с любым. Даже если вам нужно заказать пиццу, они подскажут ближайшие пиццерии. Вот такой сервис.
Об этом интернет-магазине есть целая книга «Доставляя счастье».
Сделайте так, чтобы даже уборщица в компании понимала, что ее труд помогает реализовать цель компании, и ваши сотрудники будут работать гораздо продуктивнее. И важный момент: цель должна быть благородной и вполне реализуемой.
Право голоса
Могут ли ваши сотрудники открыто и без страха рассказать о своих идеях? Или им тут же укажут на «свое место»?
Чтобы компания развивалась, поощряйте сотрудников высказывать свои идеи. Они должны понимать, что их голос будет услышан, и что они могут повлиять на работу в компании. Если вы не прислушиваетесь к сотрудникам, то не удивляйтесь, что они не хотят работать и вообще не выражают никакого интереса к деятельности компании.
В книге «Долой среднее» автор рассказывает, как 6 месяцев проработал в одном супермаркете. За эти 6 месяцев оттуда уволилось треть сотрудников. Каждый знал, что он там временно. А все потому что всем было плевать на все.
Важно
Он сам попытался вначале продвинуть новую систему маркировки, которая облегчила бы работу сотрудников, но столкнулся с безразличием менеджеров. И в итоге сам потерял интерес к своей работе.
Ведь что толку что-то делать, если никому это не нужно?
Позволяйте сотрудникам делать свой вклад в развитие компании. И не забывайте оценить это. Признание и похвала значат действительно много. Похвала за хорошую работу мотивирует всех.
Хорошие условия труда
Вспомним про те же базовые потребности человека. Так вот, вентиляция, хорошее освещение, чистота, отсутствие шума — это базовые условия, которые вы обязаны обеспечить. Но это самый минимум. Льготы для сотрудников, приятный офис, тимбилдинги и все остальное — это то, что сделает ваших сотрудников счастливее.
5 вещей, подавляющих мотивацию
Дата публикации 05 января 2017. Опубликовано в Успех
Чтобы реализовать намеченные цели, каждому человеку необходима мотивация. Она дает энергию, раскрывает весь потенциал человека. Недостаток мотивации может послужить серьезным препятствием на пути к цели.
Часто сам человек неосознанно разрушает свою мотивацию, или позволяет другим людям уничтожать ее. Важно понимать – подавляя мотивацию, мы лишаемся возможность достичь успеха.
Поэтому, рассмотрим список вещей, которые необходимо убрать из своей жизни, чтобы быть всегда максимально мотивированными.
1. Монотонность и рутина
Хорошо когда действия человека настолько отработаны, что стали автоматическими. В этом есть доля профессионализма. Но, проблема в том, что при таком подходе к делу можно быстро потерять мотивацию. Важно, чтобы в каждом дне нашей деятельности присутствовало место для творчества и разнообразия.
Есть такие дела, которые просто необходимо выполнить, но их можно умело чередовать с теми, которые приносят радость, оживляют мозг, задействуют воображение. Монотонность и рутина подавляют мотивацию, так как автоматические действия не стимулируют выработку внутренней энергии.
Желание действовать можно получить за счет разнообразия, которое будет ежедневно подогревать ваш интерес к достижению цели.
2. Отсутствие отдыха
Обычно в начале своего пути к достижению цели людей переполняет сумасшедший энтузиазм – они готовы круглосуточно сворачивать горы, лишь бы поскорее получить ожидаемый результат.
Казалось бы, такой подход к делу должен сделать человека суперуспешным за короткий период времени. Но, получается наоборот – из-за ежедневных нагрузок и отсутствия отдыха эмоции быстро перегорают, а вместе с ними и энергия, которую они высвобождали.
Такой подход к делу опасен, потому что он может не просто подавить мотивацию человека, а сделать его безразличным.
3. Отсутствие порядка в делах
Самый легкий способ подавить мотивацию – перестать систематизировать свои дела и допустить хаос. Когда у нас куча незавершенных дел, и мы хватаемся то за одно, то за другое, в попытках поскорее со всем разобраться, приходит разочарование.
Отсутствие результатов приводит к снижению мотивации, и если в делах нет порядка, результаты будут малозначимыми или же отсутствующими.
Поэтому, чтобы поддерживать мотивацию на должном уровне, необходимо приложить усилия к тому, чтобы сохранять порядок, системность и последовательность в делах.
4. Пренебрежение развитием
Легко потерять мотивацию, если не стремиться к тому, чтобы ежедневно развиваться и расти. Если человек достиг какого-то уровня и перестал заниматься развитием, его дела не пойдут дальше, ведь уровень профессионализма или компетентности просто не позволит этого сделать.
Это оставит не только движение вперед, но и мотивацию, которая бы подталкивала к действиям. Но, если человек ежедневно стремиться получить хоть немного новых знаний, они будут давать ему энергию, подогревать интерес и произведут желание сразу же реализовать их на практике.
5. Деньги
Большинство людей не достигают успеха в своей деятельности только потому, что главным мотивирующим средством для них являются финансы.
Да, все хотят иметь больше денег, но не потому, что любят их, а потому, что это открывает новые возможности, предоставляет более широкое поле для действий.
Проблем наступает тогда, когда деньги становятся доминирующим фактором формирования мотивации. Их отсутствие или недостаток будут подавлять мотивацию, и останавливать желание действовать.
Евгений, www.vitamarg.com
9 вещей, которые мотивируют сотрудников больше, чем деньги
Конечно, у каждого человека есть свои предпочтения насчет метода мотивации персонала.
Будь он big boss'ом или простым сотрудником, но желание работать в компании с хорошей атмосферой зачастую перевешивает возможность зарабатывать на 10% больше (при условии отсутствия большого кредита :)). И из результатов bestcompanies.
by, мы знаем, как важно, чтобы сотрудники относились лояльно к своей компании. Так что теперь немного психологии о том, как лучше мотивировать персонал в условиях отсутствия возможности платить +150%, из поста Ильи Позина.
Илья Позин сейчас живет в США, куда иммигрировал из России в далеком детстве. Основал свою первую, но весьма успешную компанию Ciplex в 17 лет. Пару лет назад нанял для нее CEO, чтобы иметь возможность сосредоточится на новых проектах.
Умение мотивировать сотрудников – один из самых необходимых навыков, без которого очень и очень сложно владельцу любого бизнеса. И два года назад я понял, что у меня нет этого навыка. Поэтому я нанял CEO, у которого он был. Джош проработал к тому моменту 12 лет на благо корпоративного мира.
И хоть я понимал, что это опытный человек, но сначала был весьма скептически настроен относительно пользы задуманного мероприятия.
Компания проходила этап весьма болезненного роста, и я думал, что в условиях отсутствия денежных средств будет весьма сложно улучшить моральный дух, царящий в компании. Я ошибался. С его помощью и помощью некоторых членов команды, положение исправилось.
Он не только восстановил культурный дух, но создал страстный и трудолюбивый коллектив, который также, как и я стремился к росту и совершенствованию компании. Вот 9 правил, которым я научился от него:
1. Будьте щедры на похвалу.
Это приятно всем, и в то же время это одна из самых простых вещей, которую вы могли бы дать своим сотрудникам. Кроме того, похвалы от CEO компании значат гораздо больше, чем вы думаете. Хвалите каждое улучшение, которое вы видите у членов вашей команды. И если вы хвалите своего сотрудника тет-а-тет, не упускайте случая похвалить его и при всей команде.
2. Избавьтесь от менеджеров.
Проекты без менеджеров проектов? Это кажется неправильным?! Но все-таки попробуйте это сделать. Избавление от единоличного менеджера проекта и расширение прав и возможностей сотрудников так, чтобы они работали командой, а не каждый индивидуально отчитывался перед руководителем, может творить чудеса. Подумайте об этом.
Совет
Что может быть еще хуже, чем лишить руководителя проекта своего поста и отправить его “вниз”? Позволить вашей команде скатиться вниз по результатам! Предоставленная людям возможность работать вместе как одна команда, на равных со своими коллегами, зачастую позволяет лучше и быстрее завершить проект.
Люди будут приходить раньше, оставаться позже и будут отдавать больше своей энергии решению проблем.
3. Заразите их своими идеями.
Люди ненавидят, когда им говорят, что делать. Вместо того, чтобы говорить людям, что и как вы хотите, чтобы они сделали, поставьте вопрос таким образом, чтобы они думали, что это им пришла в голову такая идея. “Я бы хотел, чтобы вы делали это таким образом” превращается в “Как вы думаете, это хорошая идея, если мы делаем это таким-то образом?”
4. Никогда не критикуйте и не исправляйте.
Никто и никогда не хочет услышать, что он сделал что-то не так. Если вы ищете демотиватор, поздравляю – вы его нашли. Попробуйте другой подход, чтобы помочь людям исправиться, выучиться на своих ошибках и исправить их.
Спросите у сотрудника, допустившего ошибку: «Был ли этот вариант самым лучшим способом приблизиться к решению проблемы? Почему нет? У вас есть идеи, как можно было бы сделать по-другому?” Тогда у вас получится разговор, с помощью которого, не тыкая пальцем, вы можете прийти к решению проблемы.
5. Сделайте каждого вашего сотрудника лидером.
Выделите их самые сильные стороны, и пусть они знают, что благодаря их какому-то качеству, вы хотите, чтобы они были примером для других. Вы установите планку высоко, и они будут мотивированы, чтобы оправдать свою репутацию как лидера.
6. Зовите какого-либо сотрудника с собой на обед раз в неделю.
Удивите его. Не объявляйте, что вы решили создать новую политику. Просто подойдите к одному из ваших сотрудников, и пригласите его на обед с вами. Это простой способ, чтобы показать, что вы заметили и оценили работу.
7. Высказывайте одобрение и делайте небольшие вознаграждения.
Есть много разных способов. Например, дайте кому-нибудь из команды похвалиться на митинге завершением какого-то проекта. Объявите о начале конкурса или каких-то внутренних игр и вешайте результаты на доску так, чтобы каждый мог их видеть.
Обратите внимание
Какие-то материальные награды, если они не пробивают брешь в вашем бюджете, тоже вполне прекрасно могут сработать.
Попробуйте такие вещи, как сертификат на ужин в ресторане или на услуги в спа-салоне, какие-то почетные трофеи или просто медальки на грудь.
8. Устраивайте корпоративные вечеринки.
Со сплоченной командой можно многого добиться. Организуйте для всех сотрудников компании пикники. Отмечайте дни рождения. Но только не ждите официальных праздников, чтобы устроить корпоратив. Организовывайте мероприятия в течение всего года, чтобы напомнить сотрудникам, что вместе вы команда.
9. Делитесь достижениями и неудачами компании со всеми сотрудниками.
Если у компании все хорошо – празднуйте! Это лучшее время, чтобы все знали, как вы благодарны за их нелегкий труд. Покажите как с помощью каждого из них компания добивается успеха. Если вас постигла неудача, расскажите о ней тоже. Ваша команда заслуживает знать истинное положение дел в компании. Будьте честными и откровенными.
5 вещей, которые должны мотивировать вас заниматься
Вы всегда должны иметь их в виду, особенно в те моменты, когда ваша мотивация начинает колебаться.
Мы все знаем, что упражнения полезны для нас. Будь то поход на природу или тренировка, сам акт привлечения вашего тела к регулярной физической активности может существенно повлиять на вашу жизнь в лучшую сторону.
Но, физические упражнения — это не всегда легко. Это требует сильной приверженности и непоколебимой самоотдачи, которую трудно развивать, когда вам не хватает надлежащих стимулов.
Вот пять из преимуществ, которые вы всегда должны иметь в виду в те моменты, когда ваша мотивация начинает колебаться:
Преодоление проблем тела
Практически у каждого есть то, что не особенно нравится о своем теле. Некоторые не слишком любят тощие руки, в то время как другие страшатся вида дряблого брюшка. Много людей хотели бы сбросить пару кг или больше. К счастью, тренировка делает упреждающий подход к исправлению этих проблем.
Улучшение личного благополучия
Мало того, что тренировки оказывают положительное воздействие на ваше тело, они также делают чудеса для вашего ума. Упражнения приводит к выделению эндорфинов, химических веществ , ответственных за чувство счастья .
Именно поэтому, даже врачи рекомендуют регулярные физические упражнения , чтобы облегчить симптомы тревоги и беспокойства.
Вы не обязательно должны участвовать в длительных, напряженных сетах тренировки, так как мозг уже получает счастливый кайф после 30 минут упражнений.
Если вы ведете малоподвижный образ жизни, есть вероятность, что вы иногда чувствуете усталость и отсутствие энергии без причины. Это потому, что ваше тело нуждается в физических упражнениях.
С помощью всего лишь несколько часов тренировок в течение рабочей недели, ваша энергия и выносливость будет возрастать по экспоненте, что в свою очередь поможет вам сделать больше.
Таким образом, время, затрачиваемое на упражнения фактически окупится с лихвой.
Снижение вероятности заболевания
Это было сказано раньше, но стоит повторить: польза для здоровья просто слишком велика и всеобъемлюща, чтобы быть проигнорированой.
На протяжении тысячелетий эволюции, человеческое тело исторически занималось физической активностью в гораздо большей степени, чем сейчас, так что, как мы начинаем идти против зерна и игнорировать наши тела, так и наше здоровье также имеет тенденцию к ухудшению.
На самом деле, физические упражнения показано, чтобы уменьшить риски, более 20 физических и психических заболеваний — от болезней сердца и диабета до слабоумия и депрессии.
Привлечение внимания противоположного пола
В то время как хорошо тренированное тело определенно нам не повредит, главное преимущество упражнений, в этой связи, заключается в массивном повышении уверенности в себе.
Люди, которые тренируются на регулярной основе, умеют принимать и любить свои тела, что часто приводит к более высокой самооценки и лучшей точки зрения собственной ценности.
Тот факт, что люди также найдут вас более привлекательным, является лишь побочным эффектом.
Важно
На этом мы завершаем краткий обзор основных мотивационных факторов, которые все должны знать, чтобы поддерживаться постоянной приверженности к достижению своих целей в фитнесе. Спорт — не всегда может быть самая приятная деятельность в мире, но его преимущества носят долгосрочный характер.
3 вещи мотивируют сотрудников лучше, чем деньги
Секрет построения эффективной команды от известного бизнес-тренера Брайана Трейси
Обычный сотрудник или работодатель уверен, что людей мотивируют главным образом деньги, но это не так.
Вот 3 аспекта, которые больше, чем что-либо ещё, мотивируют людей:
Возможность реализовать свой потенциал
Во-первых, сложная и интересная работа. Когда люди заняты, они активны, когда людям надо постоянно напрягаться, проявлять свои способности и реализовывать потенциал, никогда не бывает скучно.
Отсутствие секретов в компании
Во-вторых, людей мотивирует осведомлённость, для них важно быть в курсе дела, знать обо всём, что влияет на их функционал, на их работу. Эта потребность быть осведомлённым означает, что в коллективе не должно быть секретов.
В некоторых компаниях используют принцип открытого менеджмента — это когда раз в месяц каждому человеку в компании демонстрируют все её ключевые финансовые показатели: продажи, прибыль, рентабельность, сколько люди зарабатывают и т.д.
Когда сотрудники видят, что им доверяют и не скрывают цифры, они становятся гораздо более лояльны к своей компании.
Личная ответственность за результат
Третий мотивационный аспект — это личная ответственность за получение результата. Когда вы даёте людям возможность брать на себя ответственность за результат, тогда мотивация и заинтересованность в успехе общего дела сильнее. Многие люди даже устраиваются на работу с более низкой зарплатой, если там есть потенциал для роста, развития, приобретения новых навыков.
И, наконец, самое последнее, что людей беспокоит — это условия работы и деньги.
Секрет построения эффективной команды
Результат работы менеджера — это, по сути, результат работы команды, потому что менеджера хвалят за те результаты, которые достигает вся команда. Есть особые «рецепты» для построения успешных команд, доказавшие свою эффективность. Главный — добиться полной заинтересованности каждого члена команды.
Каждый член команды должен быть решительно настроен работать на отлично. Если хотя бы один человек не заинтересован в продуктивной работе и не ценит усилия коллег, то это может серьёзно застопорить работу всех остальных.
В отношении заинтересованности и мотивации людей можно разделить на 4 типа:
Итак, в верхнем левом квадранте — люди компетентные и заинтересованные, которые любят свою работу и вносят существенный вклад в неё. Любая успешная компания зиждется именно на таких людях, поэтому основная цель на этапе подбора персонала состоит в том, чтобы находить тех людей, которые могут стать и заинтересованными, и мотивированными, и компетентными.
Верхний правый квадрант — это люди компетентные, которые хорошо справляются с работой, но работают они от звонка до звонка, просто выполняя необходимый минимум, который от них требуется.
По сути, им всё равно, что будет с компанией, им неинтересно думать о её развитии.
Часто они бывают негативно настроены по отношению к остальным, поэтому такие сотрудники могут стать источником многих проблем в команде.
Люди в нижнем левом квадранте №3 заинтересованы судьбой компании, но они не очень компетентны. Эти люди — хороший ресурс: вы можете обучить их, передать им опыт и тем самым переместить в квадрант №1.
И, наконец, в последнем квадранте — №4 — незаинтересованные и некомпетентные люди. С ними нужно расстаться как можно скорее. Это пойдет на благо команде.
У людей есть две базовые потребности, имеющие отношение к работе — автономность и зависимость. Их необходимо удовлетворить, чтобы человек работал продуктивно и был доволен своей работой.
Совет
Автономность — это потребность выделяться, чувствовать себя отдельной, независимой личностью и получать признание за свою работу.
Потребность в зависимости, наоборот, означает, что нам необходимо чувство принадлежности к чему-то большему, чем мы сами, для нас важно быть частью команды.
Одна из главных задач руководителя команды состоит вот в чём: если человек компетентен, но не заинтересован в работе (квадрант №2) — ваша задача разглядеть это передвинуть его в квадрант №1, превратить в компетентного и мотивированного сотрудника. Но если человек не готов посвятить себя всецело работе на рабочем месте, необходимо расстаться с ним, потому что это потенциальный источник серьёзных проблем.
16 вещей, которые мотивируют людей больше, чем деньги
Генеральный Директор компании Amazon Джефф Безос в письме акционерам рассказал, что не хочет, чтобы в компании работали сотрудники, которым не нравится их труд и их работодатель. Чтобы выявить лояльных к компании, Джефф Безос запустил в январе 2014 года программу Pay to Quit (англ.
, плата за уход), а ее слоганом стала фраза «Пожалуйста, не принимайте это предложение». Сорок тысяч сотрудников, работающих на 96 складах компании Amazon, получили предложение о выплате 2 тыс. долл. США в обмен на заявление об увольнении.
С начала действия программы предложением воспользовались менее 10% сотрудников. 40 примеров нестандартной мотивации со всего мира.Статистика о мотивации персонала.В письмах и при устном общении не забывайте говорить «Спасибо».Каждый хочет, чтобы его хвалили.
И это так просто сделать! Кроме того, похвала от генерального директора имеет намного большее значение, ценность и влияние, чем вы можете себе представить. Отмечайте каждое улучшение, которому поспособствовали члены вашей команды.
Если вам более комфортно похвалить сотрудника один на один, постарайтесь это сделать и перед всем коллективом.
Важно: Похвала не должна быть “пустой”, человек чувствует ложь, хвалите от чистого сердца, этому достаточно легко научится.
Когда похвала вредит?
Уберите супервайзеров и “наделите” своих сотрудников расширенными правами и возможностями, чтобы они могли работать как одна команда. Предоставление людям возможности работать вместе как одна команда, на равных правах со всеми сотрудниками, часто дает отличные результаты.
Ваши коллеги, заинтересованные в успехе дела, будут приходить раньше на работу, задерживаться сверхурочно и уделять максимум своей энергии для решения любой проблемы.В компаниях работает очень большое количество неклиентоориентированных людей. Их нужно потихонечку увольнять и очищать организацию.
Когда в компании работает человек, который отторгает клиентов, компания может тратить огромное количество денег на привлечение покупателей.Есть три категории сотрудников, от которых нужно избавляться. Во-первых, это те, чье поведение ведет к разложению коллектива; во-вторых – те, кто Вам лжет; в-третьих – те, кто у Вас ворует.
Ваша задача – сделать так, чтобы Вам не лгали, отвечая на серьезные вопросы. Сотрудник должен знать: ему лучше честно признаться в ошибке и вместе с Вами разобрать ее, чем выгородить себя, нанеся ущерб бизнесу. Если же работник лжет все время – значит, он Вас не уважает, и никакой лояльности Вы от него уже никогда не добьетесь.
Можно попробовать такого сотрудника переучить,но для этого у него должна быть внутренняя мотивация.
Люди терпеть не могут, когда им говорят, что делать. Вместо того чтобы говорить сотрудникам, что вы хотите, чтобы они сделали, обратитесь к ним так, чтобы они почувствовали, что это их идея. “Я бы хотел, чтобы вы сделали?” превращается в “как вы думаете, это хорошая идея, если мы сделает таким образом?”
Никто не хочет слышать о том, что он сделал что-то не так. Если вы ищите демотиватор – это именно он. Что такое демотивация персонала.
Попробуйте применить непрямой подход, чтобы помочь людям улучшить свою работу, а также учиться исправлять свои ошибки. Спросите: “Был ли это лучший подход к решению проблемы? Почему бы и нет? Может у вас есть свои соображения по этому поводу?” В ходе вашего разговора будут появляться различные способы решения проблемных ситуаций, и вам вовсе не нужно “тыкать пальцем”.Установите таблички с имененем сотрудника на каждом столе, сделайте всем визитки, сделайте название его должности более красивым (Стив Джобс придумал консультантам своего знаменитого офиса – стеклянного куба на Пятой авеню в Нью-Йорке – необычные должности: «гении». Человек, работающий «гением» вряд ли захочет уволиться)
Выделите сильные стороны ваших лучших работников и скажите им о том, что благодаря их успешному труду, вы хотите, чтобы они стали примером для других. Тем самым вы устанавливаете высокую планку и мотивируете своих сотрудников работать еще лучше, чтобы оправдать свою репутацию лидера.
Расскажите сотрудникам о каком то важном Вопросе, попросите подумать и пусть они предложат свое решение. Пусть они дадут ВАМ совет.
Позвольте кому-то во время совещания “похвастаться” выполнением задания. Устраивайте различные соревнования или корпоративные игры и отслеживайте результаты на доске, чтобы каждый мог видеть. Практикуйте небольшие материальные вознаграждения. Награждайте сотрудников дополнительными выходными или разрешите уйти с работы пораньше.
Важно. Поощрения не должны становиться обычным явлением, потому что единообразные мотивационные программы только угнетают ваших сотрудников. Поэтому, раз в полгода стоит придумать какую-то новую мотивационную программу.
Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, когда они практически становятся неизменной частью заработной платы.
Устраивайте совместные пикники, Приносите хотябы раз в два три месяца что то вкусное: например торт, мандаринки, конфеты… Попросите линейных руководителей сделать тоже самое. Возможность делать что-то всем коллективом имеет большое значение. Устраивайте праздники в течение всего года, чтобы напомнить сотрудникам, что вы все вместе.
Когда дела в компании идут отлично – празднуйте. Это лучший способ показать всем сотрудникам благодарность за их работу. Приложите все усилия, чтобы люди чувствовали себя хорошо в вашей компании. Но если есть какие-то проблемы в работе ? делитесь ими. Желаете получить высокую производительность? Ваша команда должна быть осведомлена о положении дел в компании. Будьте честны и открыты!
Когда к сотруднику обращаются по имени, это говорит о том, что человек важен, это все равно что, тонко похвалить его. Особенно, если начальник большой компании знает по имени простого менеджера по продаже Василия.
Давая им свободу и полномочия самим предлагать решения проблем, вы мотивируете их.
Они высасывают силы и наносят урон боевому духу.
Некоторые люди приходили в поисках «теплого местечка». И первые месяц – два они нарабатывали авторитет, показывали себя, а потом благополучно расслаблялись, а «Зачем собственно напрягаться?», некоторые «впрягались в работу, закусив удила», а спустя месяц – «Бобик сдох)))», у них не было сил продолжать дальше, некоторые переставали работать под предлогом «как платят, так и работаю, за такую работу нужно платить больше», есть и те, кто с несчастным видом просто говорили: «У меня ничего не получается…»,а самые опасные сотрудники – это те, кто создает видимость бурной деятельности, по итогу работы наработали много, результата – ноль. К счастью есть такие сотрудники, которые просто работают, с удовольствием ходят на работу, выполняют в срок планы, повышают качество обслуживания и производства, и т.д. и т.п. Часто из них, как раз, и вырастают те самые руководители, которые озабочены судьбой компании и стараются изо всех сил мотивировать, направлять, руководить. Вот в них и стоит вкладывать деньги, время, душу ...
Предложите им опубликовать список подарков или написать письмо Деду Морозу. Дарите подарки вне графика, реализуйте мечты. Пока Вы мечтаете, весь мир уже мотивирует.
40 примеров нестандартной мотивации со всего мира.
Это не способ мотивации персонала, а критерий его замотивированности. Действительно, если человек настолько увлечен своим занятием, что не замечает течения времени, значит он выполняет его с удовольствием и максимально качественно. А если этот человек – ваш сотрудник, а его занятие – это работа на благо компании, то такая компания будет успешна в любой сфере бизнеса. Поэтому реализуйте предыдущие 15 правил, позвольте людям работать с воодушевлением и они будут рады работать на вас всю жизнь.
Берите ручку и отмечайте какие из правил у вас уже реализованы в существующем бизнесе? Если меньше половины – есть над чем поработать. Если больше 10 – вы на грани успеха. Если же все реализованы, а вы читаете эту статью, значит стоит пересмотреть свою систему мотивации еще раз. Она просто не может не работать или Ваша компания на 99.99% (за исключеним йоршитского терьера жены генерального директора – 0,01%) “русскоязычная” и применив все мотивационные элементы Вы останетесь без персонала.))) Если хотите, чтобы я помог разработать систему мотивации персонала для вашего бизнеса – пишите мне на email: mishuramax@gmail.com
Если проект интересный, я готов помочь практически бесплатно.
Теги данной страницы: программа лояльности, мотивация персонала, лояльность, клиентоориентированная компания, программа лояльности фирмы, нематериальная мотивация сотрудников, увеличить лояльность, консультант по вопросам лояльности
5 способов мотивировать лучших сотрудников помимо денег
Продуктивные сотрудники нуждаются в мотивации, и деньги не всегда способны удовлетворить их потребность в этом. Сегодня мы расскажем о 5 нематериальных способах воодушевить ваших работников.
Когда бизнес начинает сбавлять обороты, многие руководители считают, что денежного стимула будет достаточно, чтобы оживить сотрудников и улучшить положение.
Какой работник не хочет получить надбавку к заплате? Действительно: хочет, конечно, каждый. Но его радость продлится недолго, а затем все процессы вернутся в прежнее русло.
И тогда в дело вступают другие, не менее важные факторы, которые ощутимо влияют на производительность наемных сотрудников.
5 фундаментальных способов мотивировать лучших сотрудников, чтобы они хотели работать долго, счастливо и продуктивно:
1. Развитие и обучение
Умные и амбициозные сотрудники нуждаются в постоянной умственной стимуляции. Им нужны вызовы, достижения и новые горизонты. Продолжительный застой демотивирует их и заставить задуматься о новой работе.
Дайте таким людям первыми получать доступ к свежей информации, применять новые техники в работе и развивать свои практические навыки. Дайте им возможность общаться с успешными и опытными наставниками.
И, так как обучение других — лучший способ углубить и закрепить свои знания, привлеките их к воспитанию более молодых сотрудников в вашей компании.
2. Благодарность
Преуспевающие сотрудники испытывают удовлетворение не только от результатов своей деятельности, но и от реакции того, на кого они работают. Каждый, кто делает ваш бизнес лучше, решает проблемы или превосходит ваши ожидания, достоин гордиться собой и получить благодарность.
Им важно знать, что их ценят и ими гордятся. А публичная благодарность, к тому же, поможет им почувствовать свою роль в команде. Согласитесь, совсем не сложно отправить краткое “спасибо” по электронной почте или упомянуть о последних достижениях на одном из совещаний и добавить, почему это так ценно для компании.
3. Ответственность и полномочия
Активные сотрудники готовы и хотят выполнять более ответственную работу. Конечно, вам, как руководителю, может быть непросто решиться и делегировать им важные функции, особенно если они с ними сталкиваются впервые.
Но быстрее всего люди растут именно тогда, когда делают что-то сами и совершают свои ошибки. Дайте вашим лучшим сотрудникам новые полномочия и пусть они самостоятельно справляются с более сложными задачами.
Не бойтесь доверять — подумайте лучше над тем, какие могут быть их первые шаги и что делать, если они вдруг ошибутся. Таким образом вы сможете дать им ценный опыт и избавить себя от лишнего беспокойства.
4. Удовольствие от работы
Нет ничего более демотивирующего, чем перспектива беспросветного 8-часового тяжелого дня, в котором нет ничего, кроме работы. Именно она превращает работников в зомби, которые тащатся на работу к 9:00 и, дождавшись 18:00, не задерживаясь ни на минуту, стремятся к выходу.
Если же вы хотите, чтобы ваши сотрудники приходили на работу с радостью и не жалели выкладываться на полную, сделайте работу местом, которое они любят.
Найдите интересные и запоминающиеся способы отмечать достигнутые результаты и праздновать успех. Поощряйте сотрудничество ваших работников и взаимопомощь в рабочих вопросах. Чем развитей будет эмоциональная связь внутри команды, тем с большим удовольствием ваши сотрудники будут работать и стремиться к достижению совместных результатов.
5. Личностный и профессиональный рост
Конечно, бывают личности, готовые провести на одной и той же должности 20 лет — их реализация явно кроется далеко за пределами офиса. Но если вы видите, что остальные, особенно ценные, кадры начинают скучать или проявляют неудовлетворенность — им явно не хватает стимуляции.
Они хотят двигаться вперед, постоянно поднимать планку и испытывать, на что они способны. Дайте им возможность расти как личностно, так и профессионально.
Согласно исследованиям, проведенным в разные годы в кругу наемных специалистов, самой ценной нематериальной наградой для них являются личное и профессиональное обучение.
Обратите внимание
Поэтому рассчитайте свой бюджет и ресурсы таким образом, чтобы каждый сотрудник мог расти, реализовать свой потенциал полностью и приносить ощутимые и достойные уважения результаты.
5 вещей, подавляющих нашу мотивацию
Когда человек ставить перед собой какую-либо цель, у него обязательно должна быть мотивация. Она подталкивает каждого действовать быстрей и решительней, наполняет энергией и заряжает организм на позитивный настрой. Но когда мотивации не хватает или ее вообще нет, то достичь намеченного тяжело, а иногда и вовсе невозможно.
Зачастую бывает так, что человек сам неосознанно ее подавляет, а в некоторых случаях позволяет это делать другим людям. Чтобы этого не случилось, необходимо убрать из своей жизни 5 вещей, подавляющих мотивацию.
1. Избегайте переутомления
Когда вы уже видите перед собой цель и мечтаете быстрей ее достигнуть, мотивация вас переполняет – это, конечно очень здорово. Вы начинаете усердно работать день за днем и иногда даже засиживаетесь допоздна. Кажется на первый взгляд, что все это быстро приведет к успеху, но это совершенно не так.
Когда человек трудится не покладая рук и практически не отдыхает, его жизненная энергия быстро слабеет. Он медленно начинает терять мотивацию, а переутомление еще может привести и к более серьезным проблемам со здоровьем. В таких случаях человек может просто забросить начатое дело, поэтому всегда уделяйте время на отдых.
2. Монотонность и рутина
Практически каждый человек с утра выполняет одни и те же действия: проснулся, умылся, оделся, позавтракал и пошел на работу. День проходит почти точно так же, как и вчерашний. На работе вы уже действуете по определенной схеме.
Вечером приходите домой, ужинаете, выполняете домашнюю работу, а затем укладываетесь в кровать. Так день за днем и пролетает жизнь.
Мотивации к достижению своих целей и желаний у человека просто нет, потому как их подавляет монотонность и рутина.
Для того чтобы этого избежать, внесите в свою жизнь разнообразие и подключите свое творчество. С утра проснитесь с музыкой, пойдите на работу другим путем, приготовьте ужин всей семьей, вечером сходите в кино, в спортзал или в гости. Каждый новый день должен отличаться от предыдущего. Так вы быстро подымите свою мотивацию.
3. Нет порядка в делах
Хаос в делах является одним из пяти вещей, подавляющих мотивацию. Когда порядка нет в делах, человек просто иногда впадает в панику и безнадежность.
Сразу хватаясь за несколько проблем одновременно, мы думаем, что сделаем все быстро и вовремя, но так бывает очень редко. В таких случаях лучше всего иметь расписанный план действий.
Так вы будете видеть, что и когда необходимо сделать в первую очередь, а что можно и перенести на другой день. Как только порядок в делах будет налажен, так и у вас появиться желание идти к своей мечте.
4. Финансы
Конечно, каждый человек мечтает и хочет иметь много денег, но не каждый может их заработать. Многие люди не могут достичь успеха в своих делах, лишь потому, что их мотивацией являются деньги. Их проблемы настают тогда, когда финансов не достаточно или же их нет вовсе. Этот главный фактор будет подавлять мотивацию, и блокировать человека к другим действиям.
5. Пренебрежение развитием
Мотивацию очень легко потерять человеку, который перестает расти и развиваться. Не постигая чего-то нового, дела останавливаются на одной ступени, и бизнес не движется вперед.
Все это происходит потому, что уровень профессионализма остановился и застывает на месте.
Но если человек стремится постоянно познавать новое для себя, то эти знания будут мотивировать к дальнейшим и решительным действиям.
Нематериальная мотивация персонала: 15 рабочих примеров
“Кирпич — это главное оружие рабочих” — именно так сказал немецкий философ Карл Маркс. И вроде бы против лома нет приёма, но у руководителей всё же тоже есть оружие и называется оно “мотивация”.
Конечно, выглядит оно не так грозно. Но при должном использовании ещё не понятно, что опаснее.
И причём, должное использование это не только деньги, а так же и нематериальная мотивация, о которой мы сегодня поговорим.
Всё просто
Самое большое разочарование собственников — узнать, что людей мотивируют не деньги. Я видел десятки грустных и падающих глаз при озвучивании этой фразы. И также десятки возмущённых возгласов: “Как не деньги? Тогда мне такие сотрудники не нужны. У меня тут не кружок по интересам”.
Чтобы не философствовать на эту тему, просто примите факт, что не только деньги мотивируют. Это не значит, что их вообще не должно быть или можно понизить зарплату до плинтуса, и уверенным голосом говорить, что у Вас масса других плюшек.
Тут скорее разговор о балансе нематериальных методов мотивации и материальных. Как между добром и злом. Всё должно быть в меру. Если у Вас высокая зарплата, но это не означает, что у Вас будут лучшие сотрудники. Например, у меня в компании около половины штата по тестам относятся к тем, кто готов легко уйти от нас, если не будет другой подпитки кроме денег.
И как уже сказал, чтобы не филосовствовать, а сразу перейти к готовым решениям, тем кто только начал изучать эту тему, я настоятельно рекомендую прочитать наши другие статьи про мотивацию персонала:
Методы, много методов
А я больше не смею Вас задерживать и мы переходим к конкурентным техникам (манипулитивным и стимулирующим). Только умоляю Вас, внедрите хотя бы парочку, иначе зачем я тут распинался перед Вам. Договорились? Окей, я продолжаю.
1. Смысл
Ничего так не мотивирует как общая цель. Можно даже не кормить едой людей, если они будут объединены одной глобальной целью. Это можно назвать по-разному, но в бизнесе принято говорить миссия компании. Мне же больше нравится слово “Смысл”. Проверочный вопрос: “Зачем Вы делаете бизнес?”.
Ответы могут быть разные. Кто-то делает ставку на “Докажем, что Россия может выпускать лучший продукт в мире”. Кто-то создаёт ценность на уровне добра “Сделаем этот мир лучше”. А кто-то несёт через терни смысл спорта “Увеличим продолжительность жизни людей на 2 года”.
Тут не важно, что именно будет у Вас, главное чтобы люди верили в идею и готовы были отдаваться по-максимуму. Это и есть корень всей нематериальной мотивации сотрудников. Именно с этого я рекомендую начать проработку этого подхода, даже если он кажется актуальным только для больших компаний.
2. Наставничество
Это пункт нельзя назвать прямым способом нематериальной мотивации сотрудников, но он таким является. Когда у сотрудника есть наставник, то он понимает, что о нём заботятся. Так сказать, формируется родитель (он же друг) внутри коллектива, к которому всегда можно прийти за советом или просто поплакаться в жилетку.
По умолчанию наставником является вышестоящий руководитель, но тут больше разговор идёт не про субординацию, а про отношение. Вне зависимости от того начальник это, или коллега с опытом, он должен работать над тем, чтобы у человека было понимание крепкого плеча рядом, возможно даже в личных вопросах.
И то же самое работает в обратном порядке. Если человека сделать чьим-то наставником, то он начинают чувствовать свою значимость, которая проявляется во власти (а именно её многие хотят). Как следствие, увеличение мотивации без затрат. Ну это Вы уже без меня поняли.
3. Конкурс
Мой любимый метод нематериальной мотивации. Его, конечно, можно сделать материальным, тут всё зависит от финального приза. Но глобально, Вы создаёте условия, в центре которых возможность показать себя и победить соперника. Всё как в известной фразе: “Главное не победа, а участие”. Хотя победа тут тоже имеет свою роль.
Про конкурс я уже писал целую статью “Конкурс для персонала: подробная инструкция с примерами”. Если коротко, то идеальная продолжительность конкурса 2 недели, приз должен быть интересен всем, а оптимальная цель конкурса это поднятие проседающего этапа воронки продаж в компании. Остальное читайте в статье выше.
4. Дополнительная ответственность
Может показаться парадоксом, но чем больше ответственности на человеке, тем лучше он работает. Это не аксиома, но для некоторых типов людей работает. Логика простая: чем больше ответственности, тем больше человек себя чувствует важной шишкой в компании. Особенно, если речь идёт про наделение доп. ответственностью рядового сотрудника.
Только не воспринимайте это буквально, что нужно завтра нагрузить всех по самое не могу, и в следствие спрашивать за их ошибки. Нужно просто совсем немного добавить возможности принимать решение самостоятельно. Но при этом важно, чтобы Вы не мнимо дали эту возможность, а реально доверились и практически не контролировали.
5. Рост в ширину
Хочу снова написать, что это мой любимый пример нематериальный мотивации, но чтобы не повторяться, скажу, что он является основополагающим любой компании. Смысл в том, что Вы не поднимаете должность сотрудника по вертикальной оси (менеджер ->руководитель отдела -> директор ->так далее), а делаете это в ширину.
Самый классический пример: менеджер -> старший менеджер -> старший группы. В зависимости от категории, у сотрудника будут дополнительные привилегии по сравнению со всеми. И в разработке системы я бы делал ставку именно на нематериальный актив. Например, более мягкое кресло, расширенный временной промежуток обеда или возможность первому выбрать даты отпуска.
6. Пространство
После появление мягкого уголка в компании, сотрудники стали чаще задерживаться на работе. Не могу сказать, что это хорошая новость, с точки зрения экологичности. Но с другой стороны, раз они остаются дольше, значит им хочется и нравится это делать. А мягкий уголок лишь тому дополнительный стимул.
Речь идёт также про рабочее пространство. И я это ярко заметил, когда один наш клиент не мог к себе найти в компанию новых сотрудников, пока он для менеджеров по продажам не оборудовал современный офис со всеми удобствами. Нет, это не был гугл. Но в по сравнению с прошлым помещением, это как минимум не вызывало отвращения.
7. Подарки
У моего партнёра этот вид нематериальной мотивации персонала заложен с рождения. Он когда идёт на работу, может с собой купить пару тортов, несколько пицц или другие подарки для всей компании. Но если он так привык делать, то Вы можете делать это осознанно, чтобы поднять боевой дух коллег.
Причём, подарки можно дарить как без повода, так и с поводом. Из банального, это день рождения, новый год, 8 марта, 23 февраля. Рекомендую не экономить на этом. А как умный собственник сразу заложите эти издержки вперёд в зарплату каждого сотрудника. Они, конечно, об этом не должны знать.
Нужен маркетинговый консалтинг?
Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга в Вашем бизнесе
Маркетинг, продажи
и персонал
Индивидуально
под Ваш бизнес
Опыт в Вашей
сфере
Узнать подробнее
8. Обучение
Так Вы одним выстрелом убиваете двух зайцев: обучаете своих сотрудников и повышаете продажи. Обучение можно проводить как внутри компании, так и отправлять обучаться у именнитых тренеров. Естественно, второй вариант влияет по уровень респекта в Вашу сторону в несколько раз лучше, чем локальное образование.
Если захотите получить максимум в виде нематериальной мотивации персонала, то также периодически отпраляйте на обучение, но уже по хобби сотрудника. Поверьте, Вы увидите приятный шок в глазах Ваших людей от того, что компания заботится о них не только как о члене команды, а в том числе как об обычном человеке.
9. Условия работы
Этот пункт я раздроблю на несколько, так как его можно рассматривать под разными углами. Концептуально: Вам нужно создать такие условия, которые будут дополнительной ценностью при устройстве на работу. Из самых ярко выраженных и не всегда очевидных вариантов применения я выделяю:
- Питание
- Проезд
- Лечение
- Страхование
- ГСМ
- Сотовая связь
- Обеденный сон
По логике вещей, сюда же входит пространство, но я его отдельно вынес, так как считаю, что это в наше время требует отдельного внимания. Но при этом, Вы также можете сюда смело включить график работы, официальное трудоустройство, дату выдача зарплаты. В общем, всё уже более понятное для руководителя.
10. Мероприятия
Это когда Вы собираетесь всей командой и весело проводите время. Всё может происходить под патронажем обычного корпоратива в виде застолья, а может быть в формате тимблидинга, где всей дружной толпой Вы соревнуетесь друг против друг в игровой манере. В идеале совмещать то и другое, чтобы задействовать разные зоны удовольствия.
Но помните, что если у Вас не самый дружный коллектив (например, все работают по разным сменам и не пересекаются), то без должной подготовки такие мероприятия могут стать каторгой, а не удовольствием. Уверен, каждый из нас был на таких встречах, с которых хочется побыстрее сбежать. Так вот, так лучше вообще не делать.
11. Лучший работник
Это логичное продолжение пункта “Рост в ширину” и “Конкурс”. Только тут мы не говорим про выдачу привилегий не по достижению карьерной лестницы, а по результатам ежемесячной номинации “Лучший работник месяца”. Это отдельный пункт, так как карьерным ростом это не назвать, а на конкурс не тянет, так как он запущен на постоянной основе.
По результатам каждого месяца Вы можете выдавать разные стимулирующие привилегии. Из любимых мной: возможность выбрать график работы (при плавающем) и дополнительные выходные. В целом, тут выбор приза равносилен последовательности, как и в проведении конкурса для персонала. Но для Вашего удобства, я его подытожу ниже.
12. Другое название
Вы сейчас будете долго смеяться, но именно такое простое действие относится тоже к нематериальным способами мотивации персонала. Опять же, коротко: Вы переименовываете должность сотрудника на более приятную и властную. Например, не секретарь, а хозяйка офиса. Или не менеджер, а продавец счастья.
Причём, Вы можете пройтись как по должностям, так и по отделам, и по помещениям. А эффект от такого нестандартного метода долго не заставит ждать. Так как куда приятнее говорить клиентам, что ты не руководитель отдела продаж, а гений отдела продаж. И повод будет для разговора, и заодно позиция звучит более респектабельно.
13. Мотивационная доска
Идеальная нематериальная мотивация отдела продаж — это доска достижений. Вы публично размещаете в офисе доску, где ежедневно отмечаете результаты каждого сотрудника за прошлый день и в разрезе месяца. Так Вы постоянно поддерживаете конкурирующую среду во всём отделе. И при этом она довольно здоровая.
Для продвинутых компаний я рекомендую автоматизировать этот процесс через вывод данных прямо из CRM-системы на телевизор. Особенно это актуально, когда в день приходит достаточное количество заявок и результаты первенства могут меняться каждый час. Сделать это не так сложно как кажется.
14. Благодарность маме
Вы когда-нибудь говорили “спасибо” родителям Вашего сотрудника?! Скорее всего нет. Это нормально, так как практика не очевидная, но при этом очень эффективная. Задача: взять и подарить что угодно (да хоть деньги) маме Вашего работника. Так Вы сделаете доброе дело, покажите себя с лучшей стороны и, что самое главное, на свою сторону призовёте родителей (а их мнение очень важно детям).
Но обратите внимание, что речь идёт именно про маму. Мы тестировали похвалу для папы, но они как-то реагируют сдержано и не дают вау-эффекта. В случае с мамами всё происходит очень ярко и результативно. Оценивали всё это по обратной связи от самих работников после того, как им родители рассказывали о подарке.
15. Личное
Это то, что мы делаем изо дня в день, но часто не замечаем. И так как это тоже нематериальный метод мотивации персонала, то использовать лучше это осознанно. Дело в личном и человеческом общении. Проявить его можно десятками разных способов, я покажу несколько для понимания:
- Похвалить после рабочего дня.
- Провести личную встречу за “жизнь”
- Поздороваться за руку
- Сидеть в открытом офисе
- Позвонить и узнать как дела
Причём, чем ближе вышестоящий работник общается с нижестоящим, тем лучше для второго. Так разрушается некая стеклянная стена между должностями. И конечно, нельзя совсем переходить на личное общение, так как нарушится субординация. Но немного такого поведения даст больше жизни для каждого сотрудника.
Коротко о главном
Если смотреть глобально, то вся нематериальная мотивация персонала крутится вокруг обычного человеческого подхода. Именно 15-ый пример нематериальной мотивации идеально описывает этот подход. Впрочем, если каждый пункт рассматривать, то вся система нематериальной мотивации персонала строится на человеческом подходе.
Исключения — стимулирующие инструменты нематериальной мотивации. Но как правило, они не действуют долго. Их нужно постоянно модернизировать или заменить. И это нормально. Поэтому моя личная рекомендация, стройте команду не только на деньгах, но и на ценностях, которые помогут Вам пройти любые кризисы и финансовые ямы.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter
