Содержание
Как бороться с произволом чиновников? Советы юриста — Центр Совета
Все мы, так или иначе, сталкиваемся с бюрократической системой. Оформить документы, получить справку, подать декларацию, выписать разрешение и многое другое, все это невозможно без общения с чиновниками различных мастей.
Но всегда ли общение с чиновниками проходит гладко? Пожалуй, в России ни для кого не секрет, что государственные служащие не всегда выполняют свои обязанности надлежащим образом.
Что делать, если вам пришлось столкнуться с произволом чиновников?
Прежде всего, не стоит забывать фразу из культового романа Ильфа и Петрова о том, что «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». Поэтому, не стоит думать, что неприятная ситуация разрешится сама собой, а сразу начать действовать.
Самым действенным способом воздействовать на недобросовестных госслужащих по-прежнему является жалоба. Естественно, не абы какая, а грамотно составленная, юридически обоснованная и, конечно же, направленная по нужному адресу.
В этой статье мы расскажем, как и куда правильно жаловаться на чиновников, нарушивших закон.
Куда жаловаться на недобросовестного чиновника?
Вне зависимости от того, какой именно госслужащий нарушил ваша права (это может быть и сотрудник паспортного стола, и налоговый инспектор), при подаче жалобы существует универсальное правило – обращаться следует по вертикали власти наверх.
То есть, в первую очередь вам необходимо подать жалобу непосредственному руководителю недобросовестного госслужащего. Чаще всего этого достаточно для быстрого решения проблемы.
Однако, если обращение к начальству не принесло нужных результатов, вы можете подать жалобу в первую вышестоящую инстанцию и далее по вертикали.
Как составить жалобу на незаконные действия или бездействие чиновника?
Прежде всего, хотелось бы напомнить очевидную истину – для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена, она должна быть правильно оформлена. К сожалению, многие об этом забывают, и в результате обращения, написанные неразборчивым почерком, содержащие хамские выражения или угрозы попросту остаются без ответа.
Поэтому, стоит проявить уважение к тому, кто будет читать ваше обращение: пишите аккуратно и разборчиво, без помарок, рекомендуется использовать бумагу формата А4. Если есть возможность, распечатайте текст жалобы на компьютере.
Будьте лаконичными, лучше всего, если текст будет не слишком длинным, оптимальный размер жалобы – 2-3 страницы.
Итак, с чего стоит начать составление жалобы на чиновника? Начать стоит с заполнения «шапки» заявления. В ней необходимо указать следующие данные:
- Точное название учреждения, в которое вы обращаетесь;ФИО должностного лица, на имя которого вы направляете жалобу;Ваши данные (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый адрес, по которому вы хотите получить письменный ответ).
Далее следует непосредственно текст вашей жалобы. Очень важно не давать воли эмоциям! Ваше заявление должно быть написано кратко и по существу. Что стоит указать в тесте жалобы?
- Описание действий должностного лица, которые вы считаете неправомерными;
- Данные должностного лица нарушившего закон (фамилия, должность и т.д.);
- Важные детали произошедшего (номера документов, даты и т.д.);
- Статьи, под которые подпадает ваша ситуация;
- Статьи закона, согласно которым вы хотите привлечь чиновника к ответственности.
- Завершением жалобы должно стать пожелание скорейшего рассмотрения и пояснения ситуации в письменном виде.
Где взять образец жалобы на чиновника?
Данная жалоба составляется в свободной форме, кроме того, каждый случай обращения индивидуален, поэтому образец жалобы на чиновника в интернете вы вряд ли найдете. Если при составлении жалобы у вас возникают проблемы, обратитесь за помощью в составлении к профессиональным юристам.
Как правильно подать жалобу на чиновника?
Подать свое обращение вы можете двумя способами – лично, либо по почте. В первом случае вам понадобятся два экземпляра жалобы.
Один экземпляр вы подаете в канцелярию, второй, с номером и датой входящего документа, остается у вас на руках.
Если вы хотите направить жалобу по почте, то не забудьте взять уведомление – это гарантия того, что ваша жалоба попадет в канцелярию и будет зарегистрирована.
Как пожаловаться на чиновников в интернете
Тот, кто хотя бы однажды сталкивался с отечественной бюрократической системой, знает, как сложно бывает доказать некомпетентность или бездействие чиновников.
Заявления и письма порой бесследно теряются, а бесконечные хождения по кабинетам отнимают время и портят настроение. Однако у обиженных граждан есть быстрый и эффективный способ призвать к ответу нерадивых служащих.
Жалобу можно подать в электронном виде по интернету, даже не выходя из дома.
Высшей инстанцией, ограждающей россиян от произвола чиновников, является Президент РФ. На официальном сайте главы государства есть специальный раздел, посвященный обращениям граждан. Здесь посетитель должен заполнить анкету, в которой требуется указать персональные (фамилию, имя, отчество) и контактные данные для направления ответа (адрес, телефон, электронная почта). Конечно же, заполнять анкетные поля нужно только достоверной информацией, не искажая личные сведения и избегая ошибок.
Затем можно перейти к написанию электронного обращения. Для размещения текста предназначена специальная форма. Объем письма ограничен, но вполне достаточен для краткой жалобы.
Обязательным условием ее рассмотрения является наличие четко сформулированного вопроса или претензии.
В качестве подтверждения собственной правоты гражданин может приложить электронные копии документов и аудио- или видеофайлы.
За ходом рассмотрения жалобы можно наблюдать на том же сайте в разделе «Личный кабинет». Вход в него осуществляется по заданному гражданином паролю. Окончательный ответ будет направлен адресату по электронной или традиционной почте.
Интернет-портал Правительства РФ также предоставляет возможность отправить электронное обращение. Правила размещения жалобы аналогичны действующим на кремлевском сайте. Указав основные сведения о себе, гражданин может кратко изложить претензии к работе чиновников.
Сотрудники аппарата Правительства РФ рассмотрят электронное письмо. Затем его направят в федеральный орган исполнительной власти, ответственный за принятие решения по той или иной проблеме. Автору жалобы будет направлено уведомление о ходе рассмотрения его вопроса.
По истечении срока рассмотрения обращений, предусмотренного законом, гражданин получит окончательный ответ.
Пожаловаться на сотрудников конкретной сферы, например образования, здравоохранения и т.д., можно на официальном сайте профильного министерства.
Найти его можно, воспользовавшись любой поисковой системой. Требования к оформлению электронного письма просты. Ознакомившись с правилами, заполнив анкету, гражданин печатает в специальной форме текст жалобы.
Для примера можно посмотреть, как выглядит страница обращений сайта Министерства образования РФ.
Сообщить о фактах коррупции и других нарушениях, и злоупотреблениях со стороны чиновников различных уровней можно непосредственно в Генеральную прокуратуру РФ. Для этого на сайте ведомства создана интернет-приемная, работающая в режиме реального времени.
Обращение будет рассмотрено сотрудниками прокуратуры или направлено для ознакомления и принятия решения в уполномоченные государственные структуры. В течение месяца действиям чиновников будет дана надлежащая правовая оценка.
Об итогах проверки гражданину, подавшему жалобу, сообщат письменно.
И наконец, высказаться по поводу деятельности сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления можно на сайте областной администрации.
Сегодня большинство губернаторов имеют постоянно действующие интернет-приемные, ведут официальные и неофициальные блоги. Их адреса можно найти через поисковую систему или узнать непосредственно в секретариате администрации региона.
Подобные электронные обращения будут рассмотрены на общем основании.
- Официальный сайт Президента РФ
- Официальный сайт Правительства РФ
- Официальный сайт Прокуратуры РФ
- Официальный сайт Министерства образования РФ
Распечатать
Как пожаловаться на чиновников в интернете
Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию
?yasenevo_alert (yasenevo_alert) wrote,
2012-11-12 18:30:00yasenevo_alert
yasenevo_alert
2012-11-12 18:30:00Граждане России платят налоги. Любой государственный чиновник получает зарплату именно из этих налогов.
Поэтому работодателями чиновников являются граждане, а не абстрактное государство, и именно на улучшение жизни граждан должны быть направлены все усилия чиновников. Но зачастую выходит наоборот — чиновник пытается для граждан ничего не делать, и смотрит только — как бы вышестоящему начальству приглянуться, да свой карман набить.
С таким обращением чиновников можно столкнуться везде — и в ЖКХ, и в пенсионном фонде. Единственный выход заставить чиновника работать в таком случае — жаловаться. В этой статье мы расскажем куда и в каких случаях надо жаловаться, чтобы заставить чиновника работать.
Сразу определим несколько правил:1) Все жалобы должны подаваться в письменной форме (либо через официальный сайт организации). Никакие устные обращения на чиновника не действуют, Вам могут пообещать что угодно, но ничего не сделать.2) Все жалобы должны быть составлены максимально корректно. Явных оскорблений в адрес чиновника, грубости быть не должно.
3) Если Вы точно знаете какие именно законы нарушены — обязательно укажите их в жалобе, обоснуйте свою правоту. Будет лучше, если Ваша жалоба будет написана не обычным разговорным языком, а будет содержать юридические термины. Если у Вас есть возможность — перед отправкой жалобы проконсультируйтесь с юристом (лично или на интернет-форуме).
4) Будьте готовы к тому, что на Вашу первую жалобу чиновник ответит отпиской. Поэтому надо быть настойчивым и, если надо, вступать в официальную переписку.
Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.
То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ.
Если от Вас необоснованно требут предоставления дополнительных справок и документов в государственных учреждениях — обратитесь через специальную форму на портале госуслуг. Обычно жалобы в первую вышестоящую инстанцию бывает достаточно, чтобы нерадивый чиновник начал работать. И только если после этой первой жалобы ситуация не исправится, то пишите в организации, которые перечислены ниже.
Итак, куда жаловаться если первое обращение непосредственно в вышестоящую организацию ничего не дало?
1. Вертикаль исполнительной власти
Большинство чиновников, с которыми сталкивается обычный житель — это сотрудники одной из ветвей исполнительной власти. Как известно, в России выстроена исполнительная властная вертикаль, поэтому жаловаться надо по всей вертикали наверх.
По меткому определению Жванецкого «Властная вертикаль — это когда зад верхнего лежит на лице нижнего: для того чтобы приказ быстро спускался, и чтобы человек докладывал об исполнении тоже моментально наверх». На примере ЮЗАО эта вертикаль состоит из следующих частей: урава района (самая нижняя часть вертикали) > Префектура ЮЗАО > Правительство г. Москвы > Мэр г.
Москвы > Правительство России > Президент России.
Адреса уравы района можно узнать на официальном сайте ЮЗАО, для жителей других округов — на сайте Москвы.
Управа района Ясенево:
Интернет-приемная: здесьАдрес: 117463, Москва, улица Паустовского, 8, корп. 1Телефон: 8 (495) 422-26-44
Перечень конкретных отделов и чиновников есть на официальном сайте управы Ясенево, однако жалобу лучше сразу писать на имя главы управы: Карацеву Алану Олеговичу.
Префектура Юго-Западного округа г.Москвы
Интернет-приемная: здесьАдрес: 117209, Москва, Севастопольский проспект, д.28, к.4
Телефон: 8 (499) 128-88-33 — дежурный по префектуре, другие телефоны и подробности здесь
Перечень заместителей по отдельным вопросам находится здесь, но писать можно и напрямую префекту ЮЗАО Фуеру Виктору Семеновичу.
Правительство г.Москвы
Интернет-приемная: у каждого департамента своя. Надо с этого перечня всех департаментов Москвы перейти на сайт конкретного департамента и уже там перейти по ссылке «Электронная приемная».Адрес: 125032, ул. Тверская, 13, под. 5, ком. 103
Телефон: 8 (495) 633-51-90, подробное расписание работы и другие телефоны здесь
Мэр г.Москвы
Интернет-приемная: здесь (единая приемная для мэра и правительства Москвы в целом)Адрес:125032, Москва, ул. Тверская, 1Телефон: 8 (495) 633-51-90 — тот же что у правительства
Кроме правительства и мэра в Москве есть еще множество комиссий (от Московского антикоррупционного комитета, Московской природоохранной прокуратуры, Московского городского суда и Прокуратуры Москвы до уравления федеральной антимонопольной службы по Москве и Адвакатской палаты Москвы), в которые также можно писать обращения.
Кроме комиссий, есть еще отдельные службы. Из большого перечня стоит упомянуть:
1) Комплекс градостроительной политики и строительства г. Москвы с несколькими «горячими линиями», в том числе центром мониторинга строительных программ (495) 699-41-47 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45)
2) Комитет по архитектуре и строительству г. Москвы — с интернет-приемной и приемом населения в офисе
3) Департамент градостроительной политики г. Москвы — с интернт-приемной
4) Департамент строительства города Москвы — есть только приемная в офисе
5) Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор) — с «горячей линией» 8 (495) 543-77-51 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45) и приемной в офисе
6) Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза) — с интернет-приемной, «горячей линией» 8-499-250-16-70 и приемной в офисе
Правительство России
Интернет-приемная: здесьАдрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, 2
Кроме обращения в Правительство, можно обращаться и в отдельные профильные министерства, федеральные агенства и службы, их полный перечень можно найти на сайте правительства.
Как примеры можно перечислить:
1) Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации (Минприроды России) и входящее в его состав Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор, где можно задать вопрос руководителю службы и больше узнать об антикоррупционной экспертизе документов)
2) Министерство регионального развития Российской Федерации (Минрегион России) и входящее в него Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, с общественной интернет-приемной
3) Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России, с общественной интернет-приемной) с входящими в него Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор, с общественной интернет-приемной) и Федеральным дорожным агентством (Росавтодор, с общественной интернет-приемной)
4) Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), в которой есть Служба контроля госзаказа и различные управления антимонопольного регулирования, в том числе управление контроля органов власти и управление антимонопольного регулирования в сфере транспорта
5) Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России, с интернет-приемной для обращений граждан)
Президент России
Интернет-приемная: здесь
Адрес:103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23 (подробнее о часах работы и проезде)Телефон: 8 (800) 200-23-16 — для справок
2. Законодательная власть
Второй пункт в жалобах и обращениях граждан — это законодательная власть (дума, отдельные комитеты думы, депутаты — от местных до Российских).
Можно начать с обращения к муниципальным депутатам, но по большей части они почти невменяемы и действуют с постоянной оглядкой на партийную линию (а почти все они — единороссы).
Если Вы решите все-таки попробовать обращаться к ним, то к Вашим услугам перечень депутатов Муниципального собрания Ясенево (когда и где кто из них принимает можно узнать в управе Ясенево 8 (495) 422-26-44).
Второй уровень законодательной власти — это депутаты Московской городской думы. Перечень избранных от ЮЗАО есть на официальном сайте, там же — телефоны для справок, время и место общественного приема.
Третий уровень законодательной власти — это депутаты Государственной думы. От ЮЗАО выбраны три депутата: Ресин Владимир Иосифович, Швецова Людмила Ивановна и Выборный Анатолий Борисович (телефоны и координаты приемных можно посмотреть по ссылкам).
Совет федерации — верхняя палата Российского парламента
Интернет-приемная: здесьАдрес: 121295, Москва, ул. Моховая, дом 7
Телефон: 8 (495) 629-7009, подробнее здесь
И, наконец, пятый уровень законодательной власти — это партии.
Ниже мы перечислим основные партии, как представленные в думе, так и не прошедшие в нее. По серьезным поводам обращения и жалобы имеет смысл писать и отдельным депутатам, и на общий адрес партии. (Перечисление других существующих партий можно найти здесь, а находящихся в процессе регистрации — здесь).
Единая Россия
Интернет-приемная: нетАдрес для приема граждан: 129110, Москва, Переяславский пер., д. 4Адрес для письменных обращений: 129110, Москва, Банный пер., д. 3
Телефон: 8 (495) 786-82-89, подробнее здесь
Коммунистическая партия Российской Федерации
Интернет-приемная: нетАдрес: 127051 Москва, Малый Сухаревский переулок, дом 3, строение 1
Телефон общественной приемной: 8 (495) 628-04-90, подробнее здесь
Справедливая Россия
Интернет-приемная: нетАдрес для письменных обращений: 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 12/1, стр.3Телефон: 8 (495) 510-33-12
Перечень депутатов и подробности здесь
Либерально-демократическая партия России
Интернет-приемная: нетАдрес для письменных обращений: 107045, Москва, Луков переулок, д.9Телефон: 8(495) 623–02–44; 624–08–69
Яблоко
Интернет-приемная: нет (есть только интерент-страничка «задать вопрос»)Адрес: 119017, Москва, Пятницкая ул., д.31/2, строение 2
Телефон: 8 (495) 780-30-10, подробнее здесь
Правое дело
Интернет-приемная: нетАдрес: 127006, г.Москва, Весковский пер., д. 2.
Телефон: 8 (495) 276-09-67, подробнее здесь
Альянс зеленых
Интернет-приемная: нетАдрес: Москва, Подольское шоссе, д. 8, корпус 5, офис 325
Телефон: +7 (495) 258-67-94; +7 (495) 258-67-95, подробнее здесь
3. Судебная власть
Третья ветвь власти — судебные органы. В них имеет смысл жаловаться только если есть явное нарушение, для которого в законах России есть статья.
Если в доме не работает отопление — то к судебной власти можно аппелировать только если есть возможность доказать это в суде (т.е. нужны акты, зафиксированные в официальном порядке свидетельства и т.д.).
Одной из наиболее частых причин обращения в органы судебной власти — явная коррупция или подозрение на нее.
Следственный комитет России
Интернет-приемная: здесьАдрес общественной приемной: г. Москва, набережная Академика Туполева, д. 15, корп. 28Адрес для письменныз обращений: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
Телефон: 8 (495) 640-10-48, подробнее здесь
Генеральная прокуратура России
Интернет-приемная: здесьАдрес: 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Телефон: 8 (495) 987-56-56, подробнее здесь
Прокуратура Москвы
Интернет-приемная: здесьАдрес: 115184, Москва, ул.Новокузнецкая, д.27
Телефон: 8 (495) 951-71-97, 951-37-46, подробнее здесь
Ссылки на министерства и ведомства федеральной исполнительной власти, которые фактически осуществляют судебные функции, мы приводили выше.
Повторим их:
1) Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), в которой есть Служба контроля госзаказа и различные управления антимонопольного регулирования, в том числе управление контроля органов власти и управление антимонопольного регулирования в сфере транспорта
2) Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России, с интернет-приемной для обращений граждан)
4. Общественные организации
В Москве и России работают общественные организации, которые могут помочь Вам при составлении официального запроса в перечисленные выше структуры исполнительной, законодательной и судебной властей. Мы приведем лишь некоторые, наиболее «знаменитые» из общественных организаций.
Общественная палата Российской Федерации
Интернет-приемная: здесьАдрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.
Телефон отдела по работе с обращениями граждан 8 (495) 221-83-58, подробнее здесь
Телефон «Горячей линии»: 8-800-700-8-800
Общество защиты прав потребителей — с очень полезным сайтом и возможностью бесплатной консультации
РосПил — сообщать о сомнительном контракте или закупке надо за 3-4 недели до проведения государственного конкурса, чтобы у юристов РосПила было время на подготовку документов
Общий вывод. Повторимся в случае бытовых проблем — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию. Только если обращение не подействовало в течение приемлемого и установленного законом срока — то жалуйтесь в другие инстранции.
Если же в Вашем районе хотят построить эстакаду, грубо нарушить экологию района и повысить уровень шума, если проводятся незаконные слушания по безграмотному проекту — то тут надо писать во все инстанции и сразу
Как подать жалобу на чиновников через Интернет?
Поэтому расскажу, куда направить и как правильно оформить жалобу через Интернет.
Конечно, не стоит ожидать, что создание интернет-ресурсов для подачи жалоб решит все наши проблемы в одночасье. Чиновники всегда предпочитают давать на письма граждан формальные ответы-отписки.
Однако отправленная через интернет-портал жалоба имеет шанс быть удовлетворенной, поскольку она уж точно будет передана по назначению.
Тем более что проверить реакцию соответствующих городских служб на поданную таким образом жалобу контролирующим органам будет гораздо проще.
Подавать жалобу через Интернет надо правильно.
Во-первых, регистрироваться на имеющихся интернет-ресурсах следует, указывая своё настоящее имя и фамилию, а также контактные данные (электронную почту и телефон). Возможно, чиновникам потребуется уточнить что-то по вашей проблеме. Имейте в виду, что анонимные жалобы рассматриваться не будут.
Во-вторых, излагать суть проблемы и ваши требования надо конкретно.
К примеру, как написать жалобу через Интернет по поводу чистоты и порядка во дворе вашего дома? Сообщение должно быть кратким и содержать конкретные требования.
Не стесняйтесь указывать количество мусора, запах помойки, плывущий в ваши открытые окна, размер ямы, в которую может провалиться ребенок, промежуток времени, в течение которого наблюдается проблема и т. д.
Следует избегать общих формулировок и фраз, типа «прошу устранить указанные все безобразия». Если есть возможность, выложите фотографии, на которых наглядно видно, на что конкретно вы жалуетесь.
Размещать жалобу в Интернет желательно с именами и контактами свидетелей, которые подтвердят ваши претензии. В этом случае жалоба считается коллективной и более приоритетной.
По возможности укажите, какая именно организация отвечает за порядок и чистоту в вашем дворе.
Если жалоба в Интернет оформлена таким образом, то чиновникам будет труднее её проигнорировать, отделавшись отпиской, или вообще заявить, что такой проблемы не существует.
Что происходит с вашей жалобой, поданной через Интернет? Сначала она проверяется службой модерации. Если написанное вами соответствует имеющимся требованиям к правилам сайта, то жалоба размещается на портале. В противном случае жалобщику приходит уведомление об отклонении в публикации.
Далее ваша жалоба направляется в ту организацию, которая должна отвечать за проблему, в нашем примере — за порядок и чистоту во дворе вашего дома.
Органы власти или организация, получив уведомление с интернет-ресурса, проверяют, соответствует ли жалоба действительности. Если это так, то проблема должна быть устранена с отправкой официального ответа жалобщику.
На столичном портале «Наш город» ответ должен быть дан в течение 8 рабочих дней с момента подачи жалобы.
Куда пожаловаться в Интернете. Приведем имеющийся список порталов:
«Наш город» www.gorod.mos.ru/ — для жалоб граждан относительно состояния коммуникаций, придомовых парковок, благоустройства дворов и пр.;
«Дороги Москвы» www.doroga.mos.
ru — для жалоб граждан на дорожное покрытие, работу светофоров и уличного освещения;
«Дома Москвы» www.dom.mos.
ru/ — для подачи жалоб на работу Управляющих компаний (портал должен заработать полностью в конце мая; сейчас проводится тестирование, но уже можно узнать, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом);
Интернет-порталы для жалоб граждан, которые должны появиться к концу этого года:
www.zdrav.mos.ru — для подачи жалоб на работу больниц и качество медицинского обслуживания;
www.open.mos.ru — для предложений по разработке новых интернет-ресурсов для подачи жалоб граждан.
Предоставленная москвичам возможность подавать жалобы через Интернет — важный шаг в нужном направлении. Заставим ленивых чиновников потрудиться на благо простого народа. Будем надеяться, что придет время, когда можно будет подать жалобу через Интернет даже президенту.
С приходом в новое правительство нового и активного министра связи на это вполне можно рассчитывать
прочитать жалобы на сайте президента
В жизни любого человека может возникнуть ситуация‚ когда для решения спорного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственным человеком‚ который может помочь восстановить права является России В. В. Путин.
Очень много людей‚ столкнувшись грубым нарушением их гражданских прав и свобод и с несправедливостью в стране‚ не обращаются в высшие инстанции с запросом. Связано это либо с недоверием‚ со страхом или просто с ленью. На самом деле написать не только реально‚ но и нужно.
Сигнализировать о нарушениях и перегибах чиновников на местах‚ которые‚ являются обыкновенным делом‚ нужно ещё и потому‚ что только благодаря этим письмам‚ высшая государственная власть может навести порядок в нашей страны и восстановить права своих граждан.
Некоторых наших сограждан останавливает ещё и незнание‚ как правильно написать жалобу Президенту. Сейчас обратиться к Путину В.В. Может кто угодно. А сделать это очень легко благодаря интернету.
Письмо можно написать «По старинке» на бумаге и самостоятельно принести его в Администрацию Президента. Необходимо удостовериться‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили входящий номер.
Вы можете отослать письмо по почте на адрес:
индекс 10132‚ Россия‚ Москва‚ ул. Ильинка‚ 23
На конверте необходямо обязательно указать обратный адрес‚ в противном случае Ваше письмо не будет рассмотрено.
Как отправить сообщение Путину Владимиру Владимировичу через интернет
Одним из способов отправки письма Президенту России является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Любой‚ кто хочет написать Президенту‚ может воспользоваться данной возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и отправить письмо через данный сайт непосредственно Президенту или его Администрацию.
Минимальное требование для того‚ чтобы написать сообщение Президенту – это иметь свой электронный почтовый ящик.
Электронный адрес нужен Вам не только‚ чтобы отправить своё письмо Владимиру Владимировичу Путину‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.
Перед написанием обращения Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.
Размер письма не должен превышать 4 тысячи знаков. Проверить размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь кратко изложить факты по сути сообщения и в конце написать‚ какого решения вы хотите от органов самоуправления‚ нарушивших закон.
К обращению Вы можете приложить документы или материалы в формате wmv‚ pps‚ xls‚ mp3‚ mov‚ rtf‚ mkv‚ jpg‚ pcx‚ txt‚ tif‚ png‚ mp4‚ doc‚ bmp‚ wma‚ ppt‚ flv‚ avi‚ pdf. Файлы не должны быть заархивированными‚ размер вложенных файлов не должен быть более чем 5 Мб.
Жалобы Президенту России
Жалобы Путину на действия или бездействие должностного лица можно направить‚ так же по адресу: Написать жалобу
Составляя обращение важно знать‚ что к рассмотрению не принимается письмо‚ если:
- электронный ящик‚ указанный в анкете‚ недостоверный или неполный
- текст идёт без разделения на отдельные предложения
- оно содержит нецензурные выражения или оскорбительную речь
- текст напечатан по-русски‚ а напечатан латинским шрифтом
- текст полностью набран заглавными буквами
Имейте в виду‚ что обращения граждан рассматриваются не лично Президентом‚ а специально назначенной службой. Владимир Владимирович физически не может персонально прочитать и ответить на все письма и жалобы‚ ежедневно тысячами поступающие в его адрес.
Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжаловать решение суда‚ то вам следует иметь в виду‚ что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ вмешательства в деятельность судебных органов запрещено.
Вам следует обратиться за бесплатной консультацией к профессионалам:
По федеральному номеру (бесплатно по всей РФ):
8 (800) 333-45-16 доб. 258
Или воспользоваться формой ниже:
В октябре 2013 года была создана мобильная версия портала‚ позволяющая обращаться с мобильных устройств При посещении сайта с мобильного телефона мобильная версия сайта автоматически загружается.
Открытые сообщения
Если обращения граждан на сайте Президента РФ доступны только должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в интернете в общем доступе и все желающие могут прочитать его и поддержать автора и оставить комментарии.
Опубликовать открытое письмо можно на этом сайте.
В таком случае общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят должное внимание на Вашу проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.
Если вы затрудняетесь написать открытое обращение‚ то заранее можете прочитать уже письма в интернете. На нашем сайте опубликованы сотни открытых сообщений‚ вы можете использовать их для образца написания письма.
Куда жаловаться на недобросовестного работодателя президенту
Телефон: 8 (495) 786-82-89, подробнее здесь Коммунистическая партия Российской ФедерацииИнтернет-приемная: нетАдрес: 127051 Москва, Малый Сухаревский переулок, дом 3, строение 1Телефон общественной приемной: 8 (495) 628-04-90, подробнее здесь Справедливая РоссияИнтернет-приемная: нетАдрес для письменных обращений: 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 12/1, стр.3Телефон: 8 (495) 510-33-12Перечень депутатов и подробности здесь Либерально-демократическая партия РоссииИнтернет-приемная: нетАдрес для письменных обращений: 107045, Москва, Луков переулок, д.9Телефон: 8(495) 623–02–44; 624–08–69 ЯблокоИнтернет-приемная: нет (есть только интерент-страничка «задать вопрос»)Адрес: 119017, Москва, Пятницкая ул., д.31/2, строение 2Телефон: 8 (495) 780-30-10, подробнее здесь Правое делоИнтернет-приемная: нетАдрес: 127006, г.Москва, Весковский пер., д.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
- Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче. Способы подачи жалобы Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.ВажноПодача лично Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителя В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов.Таким образом придется еще сходить к нотариусу.
В связи с этим, если поступило сообщение о совершенном, совершаемом или планируемом противоправном деянии, такое заявление должно быть направлено в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверки полученных фактов.
Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию
Внимание
С этой целью незамедлительно написала заявление ректору МГСУ, а 14, 24 и 25 октября 2013 г. приезжала в отдел кадров, намереваясь ознакомиться с приказом об увольнении и получить свою трудовую книжку. Сотрудники института вели себя со мною недоброжелательно и грубо. На мои просьбы ответили отказом. Трудовую книжку не выдали.
Трудовая книжка до настоящего времени находится у работодателя, что лишило меня возможности постановки на биржу труда и дальнейшего трудоустройства. Кроме того, 11 октября 2013 г. мне на руки была выдана справка № 1675/УК, из которой следует, что на момент ее выдачи я работаю в должности доцента кафедры строительных материалов. Данная справка противоречит сведениям о сокращении моей должности с 30 сентября 2013 г.
Действия работодателя противоречат требованиям ст.
Как пожаловаться на чиновников в интернете
Перед написанием и подачей жалобы на директорa рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Образец жалобы на директорa Учредителю (соучредителю) общества с ограниченной ответственностью (адрес) Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес) В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв.
Жалоба на директорa
Каждым российским гражданином может быть подана жалоба Президенту РФ. В каких случаях она подается? Как грамотно ее оформить? Об этом будет рассказано в статье. Когда подается жалоба? Возможность написать жалобу Президенту РФ закреплена законодательно.
Это конституционное право абсолютно любого гражданина России. Так, статья 33 Конституции РФ закрепляет это право, регламентируя возможность каждого гражданина обратиться как к Президенту, так и в соответствующие органы власти. Что представляет собой жалоба гражданина? Это всегда прошение о проведении работ по восстановлению каких-то нарушенных прав или просьба об их защите.
Поскольку глава государства является гарантом Конституции РФ, то и защита конституционных прав граждан — прямая его обязанность. Жалоба должна приниматься через специальную администрацию Президента, где пройдет ее рассмотрение. Через некоторое время на нее придет ответ.
Второй уровень законодательной власти — это депутаты Московской городской думы. Перечень избранных от ЮЗАО есть на официальном сайте, там же — телефоны для справок, время и место общественного приема. Третий уровень законодательной власти — это депутаты Государственной думы.
Жалоба Президенту РФ: образец написания Крайне важно соблюдать определенные правила при написании любого заявления или документа. Жалоба Президенту РФ Путину также должна заполняться в соответствии с установленными правилами и нормами. Что именно здесь стоит отметить? Во-первых, это максимальный размер заявления.
Составляет он 2 тыс. символов. На сайте Кремля к основному документу можно прикрепить один любой файл: изображение, видеозапись, аудиозапись и т. д. (подобное предполагает и сайт Президента РФ). Написать жалобу необходимо ясным, простым, но в то же время деловым языком. Не должно быть как жаргонизмов, просторечных слов, так и большого количества иноязычных и специализированных понятий.
Нужно соблюдать все грамматические нормы написания.
Анонимная жалоба: как написать и куда отправить
Управа района Ясенево:Интернет-приемная: здесьАдрес: 117463, Москва, улица Паустовского, 8, корп. 1Телефон: 8 (495) 422-26-44Перечень конкретных отделов и чиновников есть на официальном сайте управы Ясенево, однако жалобу лучше сразу писать на имя главы управы: Карацеву Алану Олеговичу. Префектура Юго-Западного округа г.
МосквыИнтернет-приемная: здесьАдрес: 117209, Москва, Севастопольский проспект, д.28, к.4Телефон: 8 (499) 128-88-33 — дежурный по префектуре, другие телефоны и подробности здесьПеречень заместителей по отдельным вопросам находится здесь, но писать можно и напрямую префекту ЮЗАО Фуеру Виктору Семеновичу. Правительство г.
МосквыИнтернет-приемная: у каждого департамента своя. Надо с этого перечня всех департаментов Москвы перейти на сайт конкретного департамента и уже там перейти по ссылке «Электронная приемная».Адрес: 125032, ул. Тверская, 13, под. 5, ком.
Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Правила написания и составления жалобы на директорa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
Телефон: 8 (495) 633-51-90, подробное расписание работы и другие телефоны здесь Мэр г.МосквыИнтернет-приемная: здесь (единая приемная для мэра и правительства Москвы в целом)Адрес:125032, Москва, ул.
Тверская, 1Телефон: 8 (495) 633-51-90 — тот же что у правительства Кроме правительства и мэра в Москве есть еще множество комиссий (от Московского антикоррупционного комитета, Московской природоохранной прокуратуры, Московского городского суда и Прокуратуры Москвы до уравления федеральной антимонопольной службы по Москве и Адвакатской палаты Москвы), в которые также можно писать обращения. Кроме комиссий, есть еще отдельные службы. Из большого перечня стоит упомянуть:1) Комплекс градостроительной политики и строительства г.
Отправить жалобу Владимиру Путину через официальный сайт: пошаговая инструкция
У каждого жителя России есть право и возможность пожаловаться президенту. Но реализовать его удается далеко не всем, и причины бывают разные. Иногда сотрудники администрации Путина решают даже не читать письмо из-за неразборчивого почерка или отсутствия обязательной информации.
В других случаях имеет место технический сбой на сайте или претензии к содержанию сообщения. Жалоба может также быть не рассмотрена вследствие того, что человек забыл указать либо заведомо утаил существенные данные, а также предоставил ложные сведения.
С другой стороны, когда все правила соблюдены, то можно рассчитывать на ответ в течение тридцати дней с момента регистрации письма.
На самом деле, подавать жалобы Владимиру Владимировичу благодаря Интернет-технологиям достаточно легко, если знать некоторые нюансы и серьезно отнестись к изложению сути проблемы.
Безусловно, никто не заставляет использовать именно официальный сайт главы РФ, можно отправлять письма обычной почтой либо ожидать очередного прямого эфира.
Но виртуальная подача гораздо удобнее и быстрее, ведь, во-первых, сообщение можно отсылать круглосуточно, а во-вторых, делать это можно откуда угодно и с любого устройства, включая смартфон.
Согласитесь, зачем тратить душевные силы и время на написание обычного письма (и тем более пытаться записаться на личный прием), если можно зайти на сайт kremlin.ru, где есть отдельный раздел, предназначенный для отправки жалоб населением. Стоит заметить, что есть определенные ограничения по тематике, например, не рассматриваются жалобы на уже вступившие в силу судебные решения, а вот чиновника-коррупционера таким образом вполне реально поймать «на горячем».
Что делать, чтобы отправить жалобу Путину
Итак, после того, как вы зайдете на официальный сайт Кремля, необходимо найти ссылку на раздел, посвященный управлению обработки обращений россиян.
Он находится во вкладке «Обращения», которую можно увидеть в верхней странице сайта. Перед открытием формы заявки предстоит прочитать правила написания жалоб.
Настоятельно рекомендуем не игнорировать этот этап, чтобы в дальнейшем не оказаться в ситуации, когда ваш запрос даже не будут читать.
Анкета обращения к президенту идентична для всех типов писем, а все поля со звездочками обязательны для заполнения. Желательно предварительно зарегистрироваться на сайте, чтобы иметь возможность отслеживать реакцию на свою жалобу. После прохождения регистрации вы получаете доступ в личный кабинет, где и сохраняется после отправки текст вашей жалобы Путину по тому или иному вопросу.
Принимая во внимание специфику темы обращения, очень важно указать все обстоятельства и лиц, причастных к проблемной ситуации.
О себе необходимо сообщить ФИО (для физических лиц) либо наименование организации (если жалоба подается от фирмы) и контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты.
Значительно повысить шансы на рассмотрение помогут прикрепленные к письму доказательства в виде отсканированных изображений документов, аудио- и видеозаписи и т.д. (перечень разрешенных форматов указан в правилах обращения на сайте).
Вот еще несколько полезных советов для желающих отправить жалобу Путину:
- проверьте, чтобы в тексте не было орфографических, пунктуационных и грамматических ошибок;
- избегайте длинных объяснений и будьте конкретны, излагая события;
- убедитесь в правильности введенных контактных данных;
- будьте корректны и не пользуйтесь матерными выражениями;
- четко укажите, что отправляете жалобу Владимиру Владимировичу Путину;
- сообщайте только достоверные сведения и ничего не утаивайте.
