Коллективная жалоба на руководителя образец

Содержание

Как правильно написать образец коллективной жалобы на начальника или руководителя в вышестоящую организацию?

Коллективная жалоба на руководителя образец

Отношения работника с начальником могут быть самые разные. Руководитель, как и всякий другой человек, может иметь свои черты характера, которые, в силу сложившихся отношений, будут отражаться на отношении к сотруднику.

Порядок регистрации новорожденного по месту жительства

И, к сожалению, не всегда руководители добрые, понимающие и готовые помочь – часто они могут и обидеть, и лишнее сказать, и права ущемить. Если Вы уверены, что Ваш шеф именно так и поступает, следует написать жалобу на начальника. В этой статье мы рассмотрим их примеры и как их правильно написать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

Обратите внимание

Причиной жаловаться на начальство может быть какое-либо ущемление трудовых прав или прав человека. Трудовые права работника – это права человека, состоящего в трудовых отношений, которые касаются именно этих отношений.

Соответственно, ущемление работника в его правах – это нарушение трудовых обязанностей начальника перед сотрудником. Права работника фиксируются трудовым договором, а в глобальном плане – Трудовым кодексом Российской Федерации. И, если руководитель нарушает эти права, то он и нарушает договор, что однозначно является поводом жаловаться на него.

Самыми частыми причинами жалоб из-за нарушения трудовых прав работника являются следующие причины:

  • отказ в выплате премии сотруднику, когда последний, на самом деле, её заслуживает;
  • отказ в официальном оформлении;
  • отказ в предоставлении отпуска работнику;
  • руководитель заставляет работника проводить за работой больше времени, чем указано в трудовом договоре, но не оплачивает сверхурочные часы;
  • отказ в оплате больничного, если сотрудник по договору имеет право на оплачиваемый больничный и рассматриваемый случай соответствует условиям договора;
  • отказ в повышении в должности когда возможность на то имеется, а весомых доводов против – нет;
  • отказ в повышении заработной платы в связи с увеличением объема обязанностей работника;
  • увольнение, мотивируемое действиями, которых работник не совершал, или причинами, которые не указаны в трудовом договоре и Трудовом кодексе Российской Федерации (статья 81).

Таким образом, написать коллективную жалобу на руководителя можно в принципе не только на невыполнение прямых обязанностей перед сотрудником, но и на спорные вопросы (о повышениях в должности или повышениях зарплаты).

Но стоит хорошо взвесить все за и против перед подачей заявления такого характера.

Действительно ли начальник не прав и преуменьшает Ваши профессиональные качества, выставляя вас работником, не заслуживающим определенных привилегий?

Писать заявление нужно только тогда, когда Вы уверены на 100%, что вы правы и заслуживаете большего. Иначе, после рассмотрения её руководством, Ваши просьбы не будут удовлетворены. Кроме того, вы, скорее всего, заработаете плохую репутацию, что может существенно сказаться на дальнейшем отношении руководства к Вам.

Кроме нарушения трудовых прав, причиной жаловаться на руководителя может быть и нарушение прав человека. Другими словами, неподобающее отношение начальства к работнику как к человеку. Такими причинами может быть:

  • хамство, грубость;
  • неуважительное отношение;
  • применение матерных выражений в отношении сотрудника;
  • угрозы работнику;
  • оскорбление работника или его родственников, друзей и т. д.;
  • рукоприкладство по отношению к сотруднику;
  • сексуальные домогательства по отношению к работнику.

Тут есть свои особенности. Во-первых, такое поведение начальника способствует ухудшению микроклимата в рабочем коллективе, что, в свою очередь, влечет за собой снижение эффективности работы. А руководство всегда заинтересовано в получении максимальной выгоды.

Во-вторых, если жалоба не будет удовлетворена, работник может подать исковое заявление в суд на руководителя. И, так как это последствие определенных моментов трудовых отношений между истцом и ответчиком, высока вероятность того, что компанию затронет это дело.

Это может серьёзно сыграть на репутации организации, так что руководству только на руку убрать такого начальника с должности. Однако, тут играет роль и то, как будет написано заявление. Если из текста будут видны вышеуказанные моменты и готовность сотрудника передать дело в суд или соответствующие органы, вероятность того, что руководство станет на сторону работника, очень ощутимо вырастет.

В тех случаях, когда высшим руководством организации является собственник (а это почти во всех случаях когда речь не идет о государственной организации или службе), изначально жалоба пишется к нему.

Соответственно, рассматривать её будет кто-то из руководителей организации или ответственные лица за такие операции. Кто именно – зависит от иерархии в самой компании и от того, насколько высокое положение занимает работник, насколько высокое начальник, сколько слоёв руководства находится «над ним».

Так или иначе, при рассмотрении заявления человек, занимающийся этим, может отталкиваться и от своего субъективного мнения. Другими словами, то, будут ли просьбы сотрудника удовлетворены, зависит только от его решения и неизвестно чем оно будет мотивировано.

Но на это решение в некоторых случаях можно повлиять. Как упоминалось выше, руководство всегда заинтересовано в выгоде. Напишите текст жалобы на шефа таким образом, чтобы из неё напрашивался вывод, что при смене начальника выгода вырастет. К примеру, если руководитель морально давит на сотрудников.

Если Вы сумеете объяснить, что это пагубно влияет на эффективность труда относительно затраченного времени, то Вы увеличите шансы на успешный исход дела. Или в случае, если начальник не мотивирует материально работников, не поощряет их стремлений и не награждает за заслуги, когда имеет на то возможность.

В теории эти знания не так важны, но не на практике.

К сожалению, мы часто сталкиваемся в наших реалиях с теми ситуациями, когда между руководителем и вышестоящим лицом складываются такие отношения, что первому всё прощается.

Но приведение фактов о потере выгоды из-за действий начальника или об угрозе суда заставит руководителя задуматься – стоит ли этих потерь его отношения с Вашим начальником?

Когда же речь идет о государственной структуре, в таком ключе можно особо не думать – выгода идет государству, а не органу, который принимает такие заявления. Однако и решение тогда должно приниматься более объективно – во многих случаях возможно провести комиссии и подобные расследования для доказательства вины руководителя.

Государственные инспекции проверяют бюджетные организации с особой тщательностью.

Важно

Подавать жалобу на руководителя в вышестоящую организацию стоит, приняв взвешенное решение и имея на то действительно веские причины.

Нужно, так или иначе, быть готовым к тому, что рассмотрят, а просьбы не удовлетворят и к последствиям этого.

Грубо говоря, необходимо быть готовым к тому, что ситуация станет ещё хуже, давление со стороны начальства увеличится. Но это не повод не отстаивать свои права.

Коллективная бумага

Коллективная жалоба пишется не одним сотрудником, а всей группой людей, работающих под началом определенного лица. На это лицо обычно заявление и пишется. Перед руководством такое заявление будет иметь гораздо больший вес. Это, очень вероятно, устранит сомнения в том, что сотрудник на самом деле не прав и обвиняет начальника беспочвенно.

Когда коллективная жалоба на руководителя отдела подается работниками государственной структуры в соответствующий орган, такие обращения подлежат особому рассмотрению.

Ответственный орган обязан уделить внимание недовольству рабочих и провести необходимые проверки.

В ходе этих проверок, скорее всего (если претензии к начальнику оправданны), будут выявлены заявленные нарушения.

Недовольство всем коллективом одним руководителем – очень большой показатель в любом случае. Однако это не такое частое явление.

Это обусловлено тем, что в группе рабочих очень многие боятся, что их уволят из-за того, что они её написали.

Очень важно настроить коллектив, ведь вероятность успеха действительно высока и чем больше людей подпишутся под заявлением, тем выше эта вероятность.

Коллективная жалоба на начальника — образец.

Коллективная жалоба на руководителя — образец для подачи в гос.органы.

Еще один образец жалобы на начальника самодура для отправки в Инспекцию Труда.

Заявление должно составляться максимально точно и не вызывать неоднозначного отношения к поступкам руководителя.

Совет

Вот как написать жалобу на начальника (образец ниже) или какие пункты включить в документ:

  1. Кому она направлена. Тут или ф. и. о. и должность вышестоящего руководителя или названия органа.
  2. От кого она направлена. Ф. и. о. и занимаемая должность, в случае, если она пишется коллективно – перечисление этих данных.
  3. Информация о нарушении. Необходимо обязательно указать, кем конкретно нарушаются права, его ф. и. о. и должность. Полная информация о нарушениях.
  4. Дата составления заявления.
  5. Подписи работников, которые участвовали в составлении.

Смотрите общие правила составления любого документа подобного рода в видео:

Жалоба на начальника судебного пристава

Такое заявление на начальника приставов обычно подается по следующей причине. Судебный пристав совершает определенное действие в процессе работы, которое кажется человеку незаконным и которое нарушает его права.

Однако начальник судебного пристава этой точки зрения не разделяет и солидарен со своим подчиненным. В таком случае, составляется жалоба на руководителя, который, по мнению лица, чьи права были нарушены, неправильно оценил работу подчиненного или не пожелал разбираться в проблеме.

Заявление составляется практически также. Желательно приложить документ, в котором засвидетельствованы незаконные действия или решения пристава. Подается документ главному судебному приставу в регионе.

Как правильно составить жалобу на руководителя? Приглашаем скачать образец.

Куда подается документ?

Жалоба должна подаваться лицам, в подчинении у которых стоит начальство. При неудовлетворительном исходе её можно подать выше – добавив, что непосредственное руководство начальника заявление проигнорировало. Так оно может дойти и до владельца предприятия. В случаях, когда это не помогает, можно подать заявление в следующие органы:

  1. Государственная инспекция труда.
  2. Прокуратура.

Данные органы уполномочены решать подобные проблемы, но это достаточно серьёзный шаг, к которому стоит прибегать лишь в тех случаях, когда Вы находитесь в непосредственном подчинении высшего руководства организации и внутри неё выше пожаловаться некому или когда всем вышестоящим руководством жалоба была проигнорирована.

Перед подачей жалобы ещё раз взвесьте – были ли нарушены Ваши права? Действительно ли начальник не прав? Если да – смело пишите заявление. С одной стороны, если правда на Вашей стороне то какие могут возникать сомнения? С другой – если заявление проигнорируют, это продемонстрирует плохие стороны организации. И это даст вам повод задуматься – стоит ли сотрудничать с такими людьми?

Настройте себя правильно, не бойтесь и не думайте о том, что поступаете плохо. Вы боретесь исключительно за свои права. По возможности убедите в этом сотрудников и напишите заявление коллективно. Помните, никто не должен нарушать ваши права будь они трудовыми или какими-либо ещё.

Образец жалобы на начальника вышестоящему руководству

Коллективная жалоба на руководителя образец

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу на начальника вышестоящему руководству?

5/5 (11)

Работодатели нередко нарушают права работников и не выполняют свои прямые обязанности. Такие поступки встречаются часто, особенно среди начальников департаментов и подразделений.

Самые распространенные проблемы – неформальные просьбы и оскорбления нижестоящих сотрудников. В этой ситуации у работника есть полное право жаловаться на руководителя отдела регуляторам. Так называют органы государственного надзора, которые проверяют деятельность предприятий.

Прежде чем обращаться в государственные инстанции, надо пойти к руководителю компании напрямую. Эффективнее всего срабатывают коллективные жалобы. Выступать от имени отдела или компании должен один представитель, но в тексте документа должно содержаться уточнение, что именно он уполномочен это делать.

Для составления жалобы стоит учесть п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если документ будет оформлен неверно, инспекторы с полным правом могут его проигнорировать.

Правила составления жалобы

Составление шапки.

В правом верхнем углу указаны лица и структуры, к которым пишется обращение, авторы прошения:

  • название компании работодателя полностью;
  • фамилия, имя, отчество и должность начальника фирмы. На имя этого человека и надо писать жалобу;
  • отметка о том, что обращение составлено от имени коллектива.

В середине листа пишется слово «жалоба».

В основном тексте важно изложить ряд фактов:

  • повод для составления претензии. Тут указываются подробности того, как руководитель отдела или подразделения нарушает права сотрудников. Стоит перечислить ФИО сотрудников, уже пострадавших от ненадлежащего обращения;
  • даты нарушений.

Далее указываются требования по поводу мер воздействия. Они должны быть высказаны в соответствии с требованиями закона. Обычно коллектив требует увольнения человека с должности руководителя.

Приложите копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.

Завершить жалобу нужно датой и подписями составителей. Если количество подписавшихся велико, можно использовать отдельные страницы для списка.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на начальника вышестоящему руководству:

Коллективная жалоба

Коллективной жалобой принято называть документ, составленный группой сотрудников, а не одним человеком, работающим под руководством конкретного начальника. На него и оформляется жалоба.

Групповая заявка имеет больше веса в глазах руководства предприятия. Выше шанс, что начальство не обвинит работника в беспочвенных претензиях, поверит в его правоту.

Учтите! В ситуации подачи жалобы на сотрудника государственной структуры в регулирующие органы инспекторы проявляют повышенную внимательность. Такие документы рассматриваются в первую очередь.

Орган, ответственный за контроль указанного типа нарушений, обязан провести проверку, изучить причины недовольства сотрудников. Если обвинения не являются беспочвенными, скорее всего, во время этих мероприятий будут обнаружены нарушения, описанные в заявлении.

Обратите внимание

Когда большой коллектив недоволен действиями одного конкретного руководителя, это серьезный показатель наличия проблем.

Стоит уточнить, что коллективные жалобы встречаются относительно редко. Причины просты: в каждом коллективе есть люди, которые опасаются санкций или увольнения после подписания обращения. Тут важно правильно настроить сотрудников.

Чем больше людей подпишется под жалобой, тем больше шансов на то, что их интересы и права будут соблюдены.

Существуют четкие требования к оформлению жалоб коллективного типа.

Структура документа должна быть следующей:

  • реквизиты регулирующего органа (например, Трудовой инспекции) — полное наименование организации, точный адрес;
  • данные группы заявителей. Нужно перечислить ФИО всех сотрудников, указать занимаемые должности;
  • заголовок документа: «Коллективная жалоба на менеджера/начальника»;
  • основной текст. Тут описываются причины, основания для жалоб, перечень нарушений со ссылками на статьи закона, которые они затрагивают;
  • требования к регуляторам;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления жалобы, подписи работников, которые поддержали ее создание.

Для увеличения шанса на рассмотрение жалобы важно указать контакты и личные данные сотрудника, который вызвался быть представителем интересов отдела.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на начальника вышестоящему руководству:

Коллективная жалоба на руководителя: образец и порядок составления

Коллективная жалоба на руководителя образец

Если начальство нарушает права целого коллектива сотрудников, это является нарушением трудового законодательства. Подобные жалобы зачастую составляются и подаются лицами, в отношении которых нарушались права со стороны работодателей.

В таких ситуациях рациональным решением будет коллективная жалоба на руководителя. Общее заявление будет расцениваться в качестве коллективного выражения недовольства сотрудников относительно решений со стороны руководства.

В данной статье выясним, какие существуют основания для написания жалобы на начальство, как написать жалобу на начальника, рассмотрим пример ее составления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
Это быстро и !

Основания жалобы

Жалоба на начальника чаще всего составляется в результате ущемлений сотрудника как человека или же как работника.

Исходя из данного факта, любые ущемления сотрудника его работодателем расцениваются как прямое нарушение закона. Все права работника зафиксированы в трудовом соглашении, а также в действующем ТК РФ.

По этой причине, если руководство занимается систематическим нарушением трудовых прав сотрудников, то они могут обратиться в суд за защитой своих прав, а для этого важно знать, как правильно написать коллективную жалобу на начальника.

Зачастую работники жалуются на такие противоправные действия со стороны должностного лица, как:

  • отказ со стороны директора выплачивать сотруднику заслуженную премию;
  • отказ от официального трудоустройства;
  • непредоставление ежегодного отпуска;
  • руководство принуждает работников трудиться сверхнормы без выплаты сверхурочных;
  • отказ работодателя от предоставления сотруднику оплачиваемого отпуска если подписанный трудовой договор имеет в своем содержании данный аспект;
  • при отсутствии весомых аргументов отказа в повышении работника по карьерной лестнице;
  • отказ относительно увеличения размера зарплаты при одновременном росте объема рабочих обязанностей;
  • увольнение сотрудника из-за действий, которых он не совершал или при нарушении норм действующего ТК РФ.

Перед тем, как подать жалобу на работодателя, рекомендуется хорошо взвесить все за и против, а также изучить образец составления, чтобы исключить возможность отклонения документа из-за неправильного оформления.

В противном случае существует большая вероятность того, что вышестоящее руководство попросту откажет вам в удовлетворении требований.

Пример таких действий управленческого аппарата можно найти в любой организации.

Также стоит учесть, что это обязательно приведет к ухудшению деловой репутации и окончательной порче взаимоотношений с непосредственным руководством.

Важно

Помимо прямого нарушения условий трудового кодекса и подписанного трудового соглашения между работодателем и работником, основанием для написания жалобы может являться нарушение прав человека. Иначе говоря, директор относится к своему подчиненному по-хамски.

Пожаловаться можно на следующие действия директора или другого начальника:

  • хамское поведение и грубость со стороны руководства;
  • пренебрежительное отношение и оскорбительный комментарий в адрес человека;
  • неуместные выражения, которые используются в отношении отдельного сотрудника или всех членов коллектива;
  • открытые угрозы;
  • персональное оскорбление работника или его близких людей;
  • применение грубой физической силы;
  • директор сексуально домогается до сотрудника.

Жалоба на начальника обладает некоторыми особенностями.

Подобное поведение руководителей прямо негативно влияет на общую рабочую атмосферу внутри коллектива, что приводит к снижению результативности работы всего предприятия, после чего снизится общая прибыль компании. Составление жалобы и ее направление к вышестоящему руководству может принести положительные результаты для самой коммерческой структуры.

Пожаловаться на своего начальника может любой работник вне зависимости от занимаемой должности. 

Принципы составления жалобы на руководство

Существует два типа жалобы — коллективная и индивидуальная.

Самый большой эффект имеет составление жалобы от всего коллектива. В этом случае подобная бумага должна быть составлена от имени членов рабочего коллектива, которые пострадали от действия своего руководителя. Если таких людей всего несколько, то жалоба составляется от их имен. Также нужно указать конкретные причины составления жалобы.

Пример заполнения и форму бумаги смотрите ниже.

Жалоба подписывается с внесением должностей и инициалов участников инициативной группы. В конце бумаги ставится дата ее составления.

Составление жалобы может быть анонимным, но подобного рода бумаги редко рассматриваются вышестоящим руководством.

Алгоритм составления

Рассмотрим, как написать коллективную жалобу на руководителя. Образец типовой жалобы должен содержать в себе следующие данные:

  1. Точное название предприятия.
  2. ФИО и название должности руководителя, который нарушил права членов коллектива;
  3. ФИО и занимаемые должности сотрудников.
  4. Точная причина составления жалобы с указанием действий руководителя, нарушающих права работников.
  5. Описание сути конфликтной ситуации.
  6. Дата происшествия.
  7. Выдвижение требований к вышестоящему руководству по урегулированию ситуации.
  8. Дата подачи обращения.
  9. Подписи заявителей.

Как выглядит коллективная жалоба на начальника? Образец ее заполнения аналогичен составлению индивидуальной жалобы, рассмотренной выше.

Куда подать и сколько ждать

Часто при неправомерных действиях со стороны руководства у людей возникает вопрос: «Куда пожаловаться на начальника?».

Как правило, в коллективах инициативная группа сразу же желает направить жалобу прямо в полицию или прокуратуру в надежде запугать своего начальника. Но подобные действия редко приносят реальный результат.

Куда более эффективным методом является жалоба на руководителя в вышестоящую организацию, которая является материнской структурой для конкретной компании.

Вышестоящее руководство, взвесив потерю прибыли, возникшую на фоне раздора внутри коллектива, наверняка примет определенные действия в отношении недобросовестного начальника. Зачастую ответ на такое прошение приходит в течение одной недели с момента его подачи.

Подача таких бумаг в государственные инстанции чаще всего приносит только вред коммерческим организациям. Необходимо помнить о том, что подобные документы становятся причиной государственных проверок, что только повредит репутации и конечной прибыли организации.

Лучше попробовать решить возникший конфликт при участии высшего руководства предприятия, чем через суд. Если же представители высшего управленческого состава компании никак не реагируют на раздор в коллективе, то тогда будет правильно обратиться в государственные фискальные структуры для решения проблемы.

Госструктуры встанут на сторону пострадавших лиц, если предъявлены доказательства причиненного вреда сотруднику. 

Итоги

Грамотно составленная и оформленная коллективная претензия сможет защитить ущемленные права работников компании. Подать ее можно как вышестоящему начальству, так и в судебные органы.

При этом нужно учесть, что это может привести к инициированию проверок со стороны госструктур и возбуждения не только административного, но и уголовного дела.

О коллективной жалобе на руководителя: образец, как написать за самоуправство

Коллективная жалоба на руководителя образец

Коллективная жалоба — это заявление, составленное (подписанное) не одним сотрудником, а группой работников, в котором говорится о претензии к начальнику с последствиями в виде отстранения от занимаемой должности. Подобные обращения могут направляться вышестоящему руководству, в государственный орган, в том числе по надзору за соблюдением условий труда, прокуратуру.

Правила составления коллективной жалобы на начальника

Жалоба на начальника вышестоящему руководству должна быть обоснованной и составленной деловым, нейтральным слогом, без эмоционального окраса и субъективных оценочных суждений.

Важно!Коллектив, страдающий от своего директора, обязан правильно выбрать адресата. В противном случае может оказаться, что никаких мер для исправления ситуации предпринято не будет.

Как обратиться к вышестоящему руководству

Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя — образец

Если начальник оскорбляет сотрудников, пытается заставить их выполнять чужую или сверхурочную неоплачиваемую работу, пренебрегает своими прямыми обязанностями, стоит попытаться воздействовать на него законными методами.

Возмущённые сотрудники

Для исправления незначительных огрехов в работе начальства может быть достаточно написать грамотно составленную коллективную жалобу.

Совет

Письменная форма обращения значительно эффективней, чем устные отдельные замечания.

Однако сначала требуется поставить в известность начальника: если он поймёт серьёзность намерений сотрудников, может так случиться, что не понадобиться доносить информацию до вышестоящих руководителей.

Основания для подачи ходатайства

Жалоба на инспектора ДПС — образец

Причин, которые заставили сотрудников пожаловаться на своего начальника, может быть масса. Следует чётко обозначить в заявлении ту правовую норму, которая была нарушена или регулярно нарушается. Самыми распространёнными причинами жалоб на директора, касающихся нарушения Трудового кодекса, являются:

  • несоблюдение работодателем своих обязанностей (ст. 22);
  • дискриминация в сфере труда (ст. 3);
  • принудительный труд, в том числе под угрозой наказания, расправы и т. д. (запрещён статьёй 4);
  • уклонение в предоставлении информации и выполнении договора (ответственность устанавливается ст. 54, 55);
  • несоблюдение принципа социального партнёрства (ст. 24);
  • выполнение работ, которые не предусмотрены трудовым договором (ст. 60);
  • ненормальные условия труда (ст. 32);
  • ненормальная продолжительность рабочего времени либо недостаточное время отдыха (разделы 4, 5);
  • нарушения охраны труда (раздел 10; права работника на обеспечение охраны труда регламентируются главой 36);
  • другие нарушения коллективного договора (ст. 40), соглашений (ст. 45);
  • несоответствующая оплата и/или нормирование труда (раздел 6);
  • невозмещение причинённого работникам ущерба (ст. 234), морального вреда (ст. 237);
  • нарушения, которым подверглись сотрудники женского пола, а также физические лица, обременённые семейными обязанностями (глава 41).

Главными причинами написания коллективных жалоб лицами, работающими у российских работодателей, являются махинации с зарплатой, грубость, хамский тон начальника, самоуправство.

Ужасное поведение руководителя

Как написать на начальника жалобу

Жалоба в прокуратуру — образец

Для составителей жалобы важно предусмотреть наличие фактов, которые могли бы прямо или косвенно доказать вину работодателя или наличие неправомерных действий с его стороны.

В конце документа нужно обязательно указывать перечень доказательных материалов (документов, видео-, аудиоматериалов), которые подтверждают написанное в коллективном обращении.

В случае подачи жалобы в трудовую инспекцию или прокуратуру, а не в ту же организацию вышестоящему начальству, требуется указать полное и точное наименование организации, в которую направляется обращение.

Важно! При отсутствии подписей участников жалобы её рассмотрение может быть отменено.

Коллективная жалоба на руководителя: образец

Для максимальной эффективности жалобы стоит придерживаться правил составления. Вот основные из них:

  1. Жалоба начинается с обязательного указания адресата (Ф. И. О. начальника, должность, способ связи с ним), а также перечисления заявителей.
  2. По середине листа размещается название документа, отражающее его суть, и фамилия с инициалами нарушителя.
  3. Вступление жалобы включает в себя описание тех трудовых отношений, которыми связаны нарушитель и члены коллектива.
  4. Далее следует основная часть документа, которая содержит краткое, но достаточное описание тех нарушений, которые были совершены руководителем или регулярно совершаются им. Также в этой части указываются доказательства, приводятся факты, свидетельствующие о том, что указанные события действительно происходили.
  5. Заключительная часть жалобы содержит пожелания к дальнейшим действиям вышестоящего начальства или того органа, в который подаётся бумага. К примеру, выражается просьба восстановить нарушенные права сотрудников или сместить несоответствующего своей должности директора, нарушившего Трудовой кодекс.

Важно! В конце документа следует указать дату составления, фамилии/инициалы всех участников. Напротив каждой фамилии работники должны поставить свои подписи, заверяющие вышеизложенные претензии/требования.

Шаблон жалобы

Можно ли подать жалобу анонимно

Негласные правила переписки и подачи публичных обращений запрещают подавать заявления анонимного характера. Это значит, что для рассмотрения полученной жалобы нужно открыто высказывать свое мнение, скрепляя документ подписью.

Кроме личных данных сотрудников, которых не устраивает работа начальства, также к жалобе прилагается пакет документов, содержащий копии удостоверений личности, трудовых договоров, других необходимых документальных свидетельств.

Важно! При указании сотрудников в коллективной жалобе обязательно фиксируются занимаемые ими на предприятии должности.

Последствия рассмотрения заявления

При самоуправстве или недобросовестной работе начальника не всегда есть готовый вариант решения проблемы. Чтобы жаловаться правильно и результативно (без необходимости обжалования), следует изложить зафиксированные коллективом нарушения и предложения по восстановлению справедливости.

Обратите внимание!Последствия вышеописанных обращений могут быть разными и зависят они от вида проступка и тяжести принесенных неудобств.

Так, за саботирование работы (само бездействие называется «саботаж») со стороны начальника может последовать его увольнение с немедленным освобождением от занимаемой должности.

В таком случае меры принимаются максимально быстро для того, чтобы восстановить нормальную работу предприятия, организации для получения прибыли или иного результата.

Перед уходом с нелюбимой работы из-за некорректного поведения начальника или махинаций с заработной платой стоит подумать о подаче коллективной жалобы. Самой важной составляющей успешного и юридически правильного обращения от сотрудников всегда остается обоснованность и доказанность предъявляемых претензий.

Как составить коллективную жалобу на руководителя?

Коллективная жалоба на руководителя образец

(Пока оценок нет)
Loading…

Потребность в составлении коллективной жалобы на руководителя возникает в ситуациях, когда вышестоящее должностное лицо какой-нибудь организации демонстрирует неуважительное или халатное отношение к своим подчиненным и обязанностям, злоупотребляет своими полномочиями, совершает другие действия незаконного характера.  Единственным способом добиться справедливости в подобной ситуации – составить коллективную жалобу и направить её в соответствующую контролирующую инстанцию.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи коллективной жалобы на начальника? как правильно составить такой документ? и куда с ним следует обращаться? Читайте далее.

Основания для подачи ходатайства

Все основания для обжалования действий начальника представлены в действующих нормах Трудового Кодекса РФ. Согласно им, каждый официально трудоустроенный гражданин наделяется трудовыми правами, которые обязаны уважать другие члены трудового коллектива (включая начальника).

Таким образом, нарушение трудовых прав работника есть прямое нарушение ТК РФ, а это, в свою очередь, дает основание для подачи жалобы на лицо, которое совершает неправомерные действия.

Так, к наиболее часто встречающимся причинам подачи коллективной жалобы на начальника относятся:

  • отказ выплачивать положенные денежные выплаты (премии, бонусы);
  • отказ в официальном трудоустройстве;
  • отказ в предоставлении положенных отпускных дней;
  • несогласованная сверхурочная работа после окончания рабочего дня, по выходным/праздникам, которая дополнительно никак не оплачивается;
  • отказ оплачивать больничный лист, за исключением иного порядка, прописанного в договоре;
  • отказ в заслуженном повышении по должности при наличии веских оснований дл этого;
  • отказ оплачивать сверхурочную работу, увеличение объемов нынешней, появление дополнительных обязанностей подчиненного;
  • безосновательное увольнение по инициативе работодателя на основании несовершенных правонарушений (весь перечень допустимых представлен в статье 81 Трудового Кодекса Российской Федерации).

Руководствуясь приведенным перечнем можно сделать вывод, что основанием для подачи коллективной жалобы на работодателя может стать любые спорные вопросы, возникшие на территории организации, в которой работает сотрудник.

Прежде чем подавать жалобу на начальника настоятельно рекомендуется досконально изучить Трудовой Кодекс РФ с целью подтверждения совершенного им правонарушения.

И только заручившись законодательным подкреплением своей позиции переходить к составлению ходатайства. В противном случае велика вероятность в конечном итоге быть уволенным за клевету.

Но кроме нарушения трудовых прав работника, руководитель может нарушить и гражданские (описаны в Гражданском Кодекса РФ). К ним могут относиться:

  • Хамское, грубое отношение;
  • Употребление ненормативной лексики в ходе разговора с подчиненным;
  • Оказание давления, озвучивание угроз в адрес работника;
  • Применение грубой физической силы вплоть до избиения;
  • Домогательство по отношению к подчиненному.

Руководствуюсь одной из перечисленных причин работник вправе подать не только коллективную жалобу, но и исковое заявление с требованием возмещения морального ущерба в денежном эквиваленте. Ведь перечисленные нарушения ущемляют не только гражданские права самого работника, но из способствуют созданию неблагоприятной атмосферы внутри коллектива в целом.

Особенности составления ходатайства

При составлении жалобы на руководителя следует учитывать следующие особенности:

  • Несмотря на отсутствие законодательно установленной формы такого документа при его составлении следует руководствоваться образцом заполнения подобных ходатайств, скачав его в интернете;
  • При составлении жалобы следует придерживаться делового стиля изложения мысли, перечисляя только важную информация (факты) в хронологическом порядке, избегая ненормативной лексики, ошибок, исправлений и выражения субъективной точки зрения;
  • Все перечисленные факты и обстоятельства должны быть подкреплены соответствующими законодательными ссылками (Трудовой Кодекс РФ, Гражданский Кодекс РФ), подтверждающими описанное в основной части документа;
  • По возможности, к жалобе рекомендуется приложить документальные подтверждения описательной части документа. Это увеличит шансы на положительный исход дела и удовлетворение требований заявителя;
  • Выявив нарушение своих гражданских или трудовых прав не следует тянуть с составление претензии, ведь законодательством установлен срок исковой давности для рассмотрения подобных заявлений, который составляет 3 месяца с момента, когда заявителю стало известно о факте совершенного начальником нарушения (или должно было стать известно).

Перечисленные правила актуальны как при составлении индивидуальной, так и коллективной жалобы на руководителя.

Образец документа

Суть подачи коллективной жалобы заключается в составлении претензионного ходатайства от лица не одного, а сразу нескольких работников предприятия/организации/фирмы. По сравнению с индивидуальной оно имеет больший вес и коэффициент результативности, так как подлежит особому (внеочередному) рассмотрению в контролирующих органах, в которые передается.

Чем больше работников подпишутся под заявлением, тем выше вероятность того, что требования документы будут удовлетворена, а значит голоса ущемленных работников услышаны.

При составлении коллективной жалобы на работодателя следует придерживаться следующих структурных и содержательных особенностей:

  • Реквизиты контролирующей организации, в которую направится жалоба (например, Трудовая инспекция): полное наименование органа, точный адрес;
  • Далее следуют реквизиты заявителя (в данном случае заявителей) с указываем ФИО работников, а также названием должностей, которые они занимают;
  • Название документа, а именно – “Коллективная жалоба на руководителя”;
  • В основной части документа описывается суть подачи ходатайства, основания, побудившие к этому, перечисление нарушений, которые совершил начальник с указанием законодательных ссылок, подтверждающих неправомерных характер перечисленных действий;
  • Требования к контролирующему органу;
  • Перечисление перечня прилагаемой документации;
  • Дата подачи жалобы,  также все подписи сотрудников, которые выступили инициаторами её составления.

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Как оформляется коллективная жалоба на начальника

Коллективная жалоба на руководителя образец

Когда начальник вредит производственному процессу, нарушает трудовое законодательство, хамит подчиненным, выходом из положения может послужить коллективная жалоба от сотрудников. Такой вид обращения наиболее эффективен, так как его нельзя расценивать как субъективный взгляд или оговор недовольного работника.

Особенности оформления коллективного обращения

С целью привлечения руководителя к ответственности можно пожаловаться на следующие действия:

  1. Нарушения, связанные с выплатой заработной платы (не соблюдаются сроки выплат, зарплата выдается в конверте, не оплачивается больничный лист и т. п.).
  2. Незаконные требования, такие как выполнение работы, не предусмотренной трудовым договором, работа во внеурочное время.
  3. Несоблюдение правил охраны труда (отсутствие требуемых средств защиты, необорудованное рабочее место, нарушение инструкции по технике безопасности).
  4. Некорректное поведение с подчиненными, хамство и оскорбление.
  5. Нарушение приказов и распоряжений вышестоящего руководства, ведущее к снижению производительности.

Жаловаться на неправомерные действия начальника можно в следующие инстанции:

  • вышестоящему руководителю или в организацию;
  • надзорные органы (инспекцию по труду, налоговую службу, прокуратуру);
  • полицию;
  • суд.

Прежде всего, если вы решили написать коллективную жалобу, займитесь сбором доказательств обоснованности ваших претензий. Каждый описанный факт должен быть подтвержден документально. Это могут быть диктофонные записи, фото- или видеоматериалы, служебные записки и другие документы.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Коллектив должен правильно и грамотно, без эмоций, в деловом стиле излагать свои претензии. Единый образец или пример коллективного заявления отсутствует. Текст должен состоять из описания фактов с приложенными доказательствами, о которых нужно указать в документе.

Написать коллективное обращение можно, используя как пример обычную жалобу. В шапке документа нет необходимости перечислять всех заявителей, можно указать, что это коллективная жалоба. В конце документа, каждый должен собственноручно поставить свою подпись с расшифровкой фамилии.

Если подписантов много, то их список надо написать на отдельном листе.

Коллективное обращение к руководителю рангом выше

Пожаловаться на начальника, если он нарушает ваши права, прежде всего, следует вышестоящему руководителю.

Если вы сотрудники отдела, цеха, участка или любого другого подразделения, прежде всего надо написать обращение к руководителю высшего ранга.

Коллективно жаловаться на начальника следует, имея определённый образец подобных обращений или их пример. Это важно, чтобы составить правильно структурированное заявление. Можно написать жалобу, используя такой образец:

Генеральному директору ООО «Юпитер»

Васильеву Я. Г.

от сотрудников сектора маркетинга

Коллективная жалоба

Мы, сотрудники сектора маркетинга, обращаемся к Вам в связи с некорректным поведением заведующей сектором Смирновой А.С. по отношению к сотрудникам сектора.

Обратите внимание

Смирнова А.С. регулярно, находясь на рабочем месте, позволяет себе грубые выпады и использование ненормативной лексики в адрес подчиненных.

Как коллективно пожаловаться на начальника?

Коллективная жалоба на руководителя образец

Зачастую от поведения начальника и его сомнительных решений страдает весь коллектив организации, что приводит к серьезным проблемам с эффективным выполнением этим коллективом своих должностных обязанностей.

В таком случае самым лучшим решением станет подача коллективной жалобы на руководителя его вышестоящему начальству. К примеру, генеральному директору организации, если жалоба подается на управляющего филиалом.

Если же это не привело к желаемому результату или над начальником вовсе нет вышестоящего структурного подразделения, то подавать жалобу следует в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. И в этом случае к составлению жалобы от имени коллектива следует подойти очень внимательно. От этого в немалой степени зависит итоговый результат.

Что такое коллективная жалоба?

Коллективные заявления на директора обычно являются сильным аргументом в пользу того, что нарушения, описанные в документе, были на самом деле. Если такие жалобы подаются в трудовую инспекцию или прокуратуру, то они будут находиться на особом контроле. Это значит, что вероятность проведения проверки и устранения нарушения резко возрастает.

К сожалению, коллективные заявления не очень популярны, несмотря на свою эффективность. Обычно это связано с тем, что работники попросту боятся ухудшения отношений с работодателем, вплоть до потери рабочего места.

Основания для написания жалобы

Главными причинами подачи жалобы служат следующие проступки руководства:

  • махинации с заработной платой работников (задержка, невыплата, уменьшение зарплаты или незаконное лишение премий);
  • грубость, хамство и оскорбления в адрес своих подчиненных;
  • склонение работников к выполнению обязанностей, которые не прописаны в их должностной инструкции (или не предусмотрены трудовым договором);
  • нарушение правил охраны труда на предприятии;
  • саботаж производственного процесса;
  • игнорирование приказов вышестоящего начальства (самоуправство, самодурство).

Как написать жалобу на руководство?

Чтобы грамотно составить жалобу на начальника, следует придерживаться общих правил составления заявлений. Оно должно быть написано в нейтральном тоне сухим деловым языком. Жалоба составляется в свободной форме, предполагающей подробное изложение всех обстоятельств дела. Она обязательно будет содержать:

  • Наименование организации, в которую подается жалоба (или указание должности и ФИО лица, которое будет ее рассматривать);
  • Личные данные заявителя (ФИО, место постоянной или временной прописки, должность) и его контакты (телефон, электронная почта). В случае коллективной жалобы можно просто написать «от коллектива работников такого-то предприятия» или перечислить ФИО этих работников, если их не слишком много;
  • Описание нарушений со стороны руководителя предприятия. Дается информация о том, какие и чьи именно права были нарушены, указывается ФИО и должность начальника, приводятся ссылки на статьи законов, напрямую относящихся к нарушению. В самом тексте жалобы лучше всего употреблять местоимения «мы», «нам» и подобные. Говорить следует от лица сразу всего коллектива работников;
  • Перечень требований, выдвигаемых работниками к тому, кто будет рассматривать заявление (увольнение директора, проведение проверки, выплата задержанной заработной платы);
  • Перечень приложений (документов, которые послужат доказательством нарушений и правомерности обращения в контролирующую организацию);
  • Дата написания заявления, ФИО и подписи всех сотрудников, чьи права были нарушены.

Коллективная жалоба к вышестоящему руководству подается в двух экземплярах, один из которых остается у работников. На нем ставится отметка о принятии — ФИО и должность лица, которое приняло документ и дата принятия документа.

Сроки ответа на коллективные заявления

Если жалоба подается в государственный или муниципальный надзорный орган, то срок ее рассмотрения не должен превышать 30 дней, которые отсчитываются с момента принятия документа.

В случае, когда коллективное обращение отправлено высшему руководству, максимальный срок его рассмотрения указывается в самом тексте жалобы. Это срок должен быть разумным и приемлемым для обеих сторон.

Стандартный срок ответа на подобные жалобы – 10 дней.

В письменном ответе должен быть указан не только предлагаемый вариант решения проблемы, но и конкретные сроки, в которые это решение будет воплощено в жизнь. Если же в ответ на коллективную жалобу пришел отказ, то он должен быть грамотно аргументирован.

Писать заявление сразу всем трудовым коллективом не имеет никакого смысла.

Лучше назначить одного ответственного работника, который объективно отразит в жалобе все обстоятельства дела, а остальные сотрудники просто поставят на готовом документе свои подписи.

Перед составлением документа следует взять номера телефонов всех сотрудников, которые будут подписывать документ. Это при необходимости уточнить детали позволит легко с ними связаться.

Образец жалобы

Коллективная жалоба на руководителя в 2019 году — образец, какие последствия, пример

Коллективная жалоба на руководителя образец

Отношения с руководством у сотрудника могут быть самые разные. Нередко начальник, готов понять подчиненного работника, пойти навстречу и оказать всестороннюю поддержку и помощь в пределах своей компетенции.

Но бывает и наоборот, когда руководитель допускает нарушения законных прав и интересов сотрудника.

На этот случай законодательство позволяет лицу, чьи права были нарушены, подавать жалобы в различные органы.

Возможные нюансы

Трудовое законодательство возлагает определенные обязанности не только на работников, но и на работодателя.

В частности, он должен обеспечить безопасные условия труда, своевременную выплату заработной платы и т. д. Начальники различных уровней должны решать, в том числе, и эти задачи.

Но нередко руководители допускают самые разные нарушения, как трудового законодательства, так и элементарных прав человека.

В случае нарушения прав и интересов человека российское законодательство дает любому гражданину право обращаться с жалобами, как к вышестоящему руководству, так и в различные государственные органы. Это право не может быть ограничено.

Если руководство допускает нарушение прав и интересов нескольких работников, например, сотрудников целого отдела или даже всего предприятия, то лучше подавать именно коллективную жалобу.

Нередко индивидуальные заявления приносят мало эффекта, так как могут выглядеть слишком субъективно.

Коллективное обращение исходит сразу от нескольких сотрудников и значит проблему оставлять без внимания уже нельзя. Такие заявления обладают значительно большей эффективностью.

Особое внимание нужно уделить основаниям жалобы. Они должны быть описаны в заявлении максимально подробно и иметь подтверждения.

Доказательствами нарушений могут быть различные документы, аудио-, видеозаписи, фотографии и другие материалы.

При необоснованной жалобе на руководителя действия профсоюза или любого другого адресата будут однозначными — в удовлетворении требований заявителя будет отказано.

Юридические тонкости

Руководитель должен обеспечивать соблюдение прав сотрудников в пределах своей компетенции, а не нарушать их.

Полный перечень прав сотрудников, обязанностей работодателя и т. д. приведен в ТК РФ. Естественно, что при трудовых взаимоотношениях недопустимо нарушение и других прав человека, закрепленных в Конституции РФ.

Конституция РФ гарантирует возможность обращения граждан к любым должностным лицам в различные государственные и негосударственные организации.

Правила рассмотрения обращений граждан, регулируются ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также внутренними инструкциями и регламентами конкретной инстанции.

Важно

На обращение в суды по трудовому спору отводится меньше времени, чем на подачу обычных исковых заявлений.

Этот промежуток времени желательно не упускать, ведь в некоторых случаях решить проблему с помощью жалоб все же не удается и приходится обращаться для разбирательства в судебные органы.

Самые частые причины

Законодательство не содержит исчерпывающего перечня причин для обращения гражданина с жалобой.

Фактически подавать заявление можно при любом нарушении прав или интересов со стороны начальника.

Приведем список наиболее частых причин подачи жалобы на руководителя:

 Отказв официальном оформлении сотрудников организации 
 Нарушениесроков выплаты заработной платы 
 -«-правил техники безопасности 
 -«-правил труда и отдыха 
 Оскорбленияугрозы и т.п.

На самом деле каждая ситуация индивидуальна и причины претензии могут отличаться от приведенных в списке.

Это не может стать основанием для отказа в приеме или рассмотрении коллективной жалобы сотрудников.

Нарушение трудовых прав

Руководители нередко нарушают трудовое законодательство. С работников требуют выполнение работы, непредусмотренной договором, заставляют работать в нерабочее время и т.д.

Очень часто также нарушаются различные правила безопасности. Все это должно стать причинами для обращения с коллективной жалобой.

Иногда руководство допускает задержку или полную невыплату заработной платы сотрудникам, что также является нарушением трудового законодательства.

Нарушение прав человека

Конечно, начальник тоже человек и у него есть свой характер. Но часто руководители забывают о том, что нужно соблюдать не только трудовое законодательство, но и элементарные права человека.

Оскорбление, угрозы сотрудникам – это распространено во многих организациях, как небольших, так и крупных. Не стоит оставлять такое поведение начальника безнаказанным.

Обязательно нужно подавать жалобы на такие нарушения, и лучше если они будут коллективными.

Видео: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу на руководителя

Составлять заявление следует в письменной форме. В нем необходимо указать данные всех людей, от лица которых оно подается, а конкретно, их Ф.И.О. и адреса.

Второй вариант будет более удобен, если коллективная жалоба подается большим числом сотрудников. Каждый заявитель должен также подписать заявление.

Нужно обязательно привести подробное описание ситуации, чтобы при рассмотрении заявления были понятны все факты и обстоятельства, указывающие на нарушение.

Желательно не ограничиваться простыми словами, а подтверждать все моменты различными доказательствами.

Нельзя в тексте заявления допускать оскорбления, угрозы, нецензурные выражения. Это просто приведет к отказу в его рассмотрении.

Эмоции, также в жалобе лишние, описывать нужно все лаконично и конкретно, не упуская при этом важных фактов.

Структура составления документа

Несмотря на отсутствие в законодательстве конкретных требований к форме заявлений, их структура уже давно устоялась.

Лучше придерживаться рекомендованной схемы при составлении жалобы. Это облегчает ее рассмотрение, а значит реакция на заявление будет более верной и быстрой.

Приведем в таблице примерную структуру документа:

 ШапкаДанные адресата жалобы и заявителей (при большом количестве можно их вынести в отдельное приложение) 
 ОсновнаяОписание нарушения, ссылки на доказательства 
 ЗаключительнаяПросьбы работников, касающиеся устранения нарушения, список приложений, подписи заявителей 

В вышестоящую организацию

Многие крупные организации, как государственные, так и частные имеют довольно разветвленную структуру.

Руководство вышестоящих организаций вполне может не иметь представления о нарушениях, допускаемых руководителями подчиненных структур.

Именно руководители вышестоящих организаций должны быть первым адресатом любой жалобы сотрудников.

Руководство вышестоящей организации может провести внутреннюю проверки и привлечь соответствующего начальника, допускающего нарушения к дисциплинарной ответственность.

В трудовую инспекцию

Если нарушения допускаются высшим руководством организации или ее владельцами, то жаловаться лучше сразу в трудовую инспекцию.

Именно в трудовую инспекцию нужно направлять жалобы по поводу небезопасных условий работы, требований работы сверхурочно без дополнительной оплаты и другие нарушения.

Специалисты трудовой инспекции при необходимости проводят проверку работодателя и выдают предписания для устранения допущенных нарушений.

Невыполнение требований трудовой инспекции может иметь крайне неприятные последствия, как для организации, так и непосредственно для самого руководителя.

В органы прокуратуры

Невыплата заработной платы, отказы в официальном оформлении целых коллективов и другие нарушения, допускаемые работодателем, могут стать причиной для обращения в прокуратуру.

Ее сотрудники обязаны провести соответствующую проверку и установить действительно имеют место быть нарушения со стороны работодателя.

Иногда после прокурорской проверки в отношении должностных лиц организации даже возбуждают уголовные дела, например, такое может произойти при длительной невыплате заработной платы.

Образец заявления

Регламентированных форм для жалоб в различные инстанции не предусмотрено. Но не всегда просто подготовить заявление самостоятельно.

На этот случай рекомендуется в качестве шаблона воспользоваться одним из многочисленных образцов в интернете.

Его использование сокращает время на подготовку и позволяет не упустить обязательные данные. Один из образцов заявления можно скачать здесь.

Обязательно нужно знать, что просто заполнить шаблон своими данным недостаточно. Его нужно доработать для использования в конкретной ситуации.

Какие последствия

Конкретные последствия для нарушителя зависят от того, куда была направлена жалоба и непосредственно от самих нарушений.

Вышестоящее руководство может привлечь начальника-нарушителя к различным видам дисциплинарной ответственности.

Трудовая инспекция выдаст предписание об устранении нарушения и, скорее всего, выпишет штраф, как руководителю, так и организации. 

Нужно обязательно защищать свои права, установленные законодательством, в том числе подавая различные жалобы.

Совет

Не стоит оставлять нарушения безнаказанными, ведь это только ухудшит ситуацию в итоге.

Но нужно обязательно уделять внимания фактам и доказательствам, на которых строится жалоба. Необоснованное заявление никаких результатов не принесет.