Клиентам «ВИМ-Авиа» будет предложена компенсация за сорванные туры

Просмотры: 28 03.06.2017

Сокращение чартерной программы «ВИМ-Авиа» привело к тому, что пассажиры, купившие билеты на туры, не могут добраться до места своего назначения. Пострадали люди, направляющиеся в Сочи и Крым. Туроператор «Интурист» предложил выплатить всем клиентам компенсации за испорченный отдых.

«ВИМ-Авиа» сокращает чартерную программу до 15 июня. Люди, приобретавшие туры смогут решить ситуацию 4 способами. Первый подразумевает возврат всей суммы оплаченного тура. Во-вторых, клиенты могут выбрать другой способ транспортировки, при этом заказанные услуги тура будут доступны, а деньги за авиаперелёт возвращены. Третий способ — перенос тура на поздний срок. Последнее решение проблемы — путешествие в другую страну.

Туроператоры являются заложниками ситуации, как и клиенты. Изменение ситуации в короткие сроки спровоцировало неясность, в результате множество людей сидят на чемоданах в аэропортах и ожидают решения этой проблемы. Клиенты «ВИМ-Авиа» утверждают, что им предложили компенсацию, однако её выплата произойдёт лишь через 10 дней.

comments powered by HyperComments